辛苦绣了一年的一幅“十字绣”，就待装裱后送人，被店家弄丢，经工商调解，商家赔偿了3500元。

    昨天，家住东西湖海景花园的吴女士向吴家山工商所投诉说，因为侄儿定于今年10月28号结婚，为此她从去年9月开始，花了12个月的时间，亲手绣制了一幅长0.9米、宽0.6米的“鸳鸯戏水”十字绣。

    今年9月27日，她把十字绣交给吴家山雅婛装裱店装裱，按约定时间取货时，装裱店竟说绣品丢失，吴女士要求赔偿损失6000元、精神损失500元遭到拒绝。

    工商人员调查时，装裱店老板李某承认因店铺国庆假期装修，保管不善造成绣品丢失。但他参考网上“鸳鸯戏水”成品售价后，同意赔偿吴女士1000元。

    工商人员到多家实体店面走访，并通过网络商铺进行询价，与纠纷双方多次沟通后，经多个回合调解，装裱店同意赔偿吴女士十字绣品各种损失3500元、退还押金200元。吴女士表示满意。