皮衣一洗成了大花脸，遇到此类难题消费者将不再发愁。省消费者协会、省皮革行业协会制定的《山东省皮革制品清洗保养服务规范（试行）》将今年7月1日起施行。《规范》中规定，出现6类情况，经营者要承担责任。该《规范》明确了皮革制品清洗保养经营者要经过培训，取得资格证书持证上岗。
据介绍，近年来，皮革制品清洗保养纠纷呈上升趋势，目前我国尚未出台相关规定，我省“规范”的出台在国内尚属首例。《规范》中规定，因经营者检查不仔细发生质量纠纷、事先未注明皮革制品情况、易破损部位洗后破裂、原本未掉色洗后变色、洗后无法穿用、保管不当造成丢失等6种情况，经营者要承担赔偿责任。《规范》还规定，经营者如出现清洗保养质量问题较多，消费者反映强烈等情况，有关部门将给予降级处理。
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