为打破国产男装的这种窘境,企业从工艺、设计、营销、定位、文化等多方面找过原因,也从不同角度进行过多次改革,但效果甚微,有人把国产男装的改革比喻为:头痛医头,脚痛医脚。
名设计、精制作不等于高质量
早期的时候,很多服装企业以为质量精良,用料考究,价格不菲,就能打入高端市场。但满足了这些条件后,发现并不能得到高端消费者的认可,而中低端群体又认为价格过于昂贵。有些人宁可购买过季打折的国际品牌也不会买新上市的国产品牌。
于是,一部分企业总结认为,是设计环节的问题,意大利、法国的品牌之所以经久不衰是因为有顶尖的设计师。随后很多国内企业不惜血本引进国外知名设计师,希望能够在设计上打动高端消费者的心。
上世纪90年代初,北京顺美服装股份有限公司从日本花巨资邀请了一位世界知名的设计师,该设计师设计的服装曾经摘取过欧美和日本市场销售冠军。该设计师果然不负所托,设计出了一款十分高贵的个性化衬衫,这款衬衫在日本市场创下了当年服装单品销售的最高纪录。顺美兴奋异常,立即把这款衬衫投入生产。然而事实出乎所有人的预料,这款衬衫在中国的销售额不到企业预计的1/10,大量的产品都积压了。企业终于认识到,国外的设计大师是基于西方文化的基础进行设计,中西文化差异很大,许多外国消费者认为很经典的款式在中国却不被接受。
而寻求形象代言人是国产男装最热衷也是最失败的环节。"哪位明星名气大就选谁,不仅增加成本而且破坏了消费者对品牌的理解。"业内人士如此评价。杉杉邀刘翔作为形象代言人,但对想弘扬沉稳个性的杉杉西服来说,却达不到目的。还有的男正装品牌请陈小春做代言人,在大众眼中,陈小春是搞笑、另类的形象,正装品牌的个性元素里是不包括这两点的,消费者从这两个代言人形象很难看清服装品牌的定位。
点评:国内服装企业只学了国外品牌的"技术",而不知道人家的"技术"是为其战略服务的。只会赏花,不会种花,显然是没有学得"真经"。
☆☆☆☆☆卖服装不等于会营销
前不久,在中国男装品牌的发源地宁波发生了一件让国产男装品牌更为尴尬的事情,杉杉西服在某商场以两折的价格出售,商家称是积压的旧款。这一举措彻底击碎了杉杉品牌在消费者心中的高端定位。更奇怪的现象是,杉杉的某加盟商在一间专卖店内把杉杉、雅戈尔对着面卖。理由是反正都是西服,方便顾客挑选。两个品牌的形象代言人,费翔和刘翔在东西两面墙上像挑战一样相互对视。
杉杉的营销渠道主要是加盟商。但区域销售不太好,加盟商就打折,总公司对此却无法控制,滥打折已严重损害了杉杉的品牌价值。1999年9月,杉杉集团做出"推行特许经营模式,重建市场网络体系"的战略决策,但新的问题又开始出现了。比如订不订货并不是由市场说了算,而是由主加盟商拍板。杉杉对市场的需求信息是从主加盟商那里得来,这种状况造成企业无法真正了解市场需求。其后果是,杉杉对终端形象、终端影响力也被割断,品牌形象无法体现。
有些企业则干脆模仿法国知名品牌采取专营店、旗舰店的方式营销。如雅戈尔开了多家500~1000平方米的服饰专卖店。其中营业面积在300平方米以上的旗舰专卖店30多家,其中在上海南京路开设了一家面积达4800平方米的巨型旗舰专卖店。但这种旗舰店和专柜形式的成本太高。
点评:以为把生产出的服装卖出去,就是销售成功了。其实,没有现代营销理论,没有合理的营销网络,没有与品牌相符的营销手段,怎么会得到市场认可,又怎么能使品牌有影响力。
☆☆☆☆☆有名字不等于有品牌
"随着消费者层次的提高和世界服装品牌的进入,国产服装品牌定位模糊限制了品牌向高端市场的突破。"专家如此分析问题的症结。
国产男装的品牌定位特别体现在:全部集中在40岁左右的成功男士身上。从杉杉的"成功男人不能太潇洒"到雅戈尔的"中国的皮尔·卡丹",成功、成熟、稳重都是国产服装关注的中心。而价格也都不约而同地限制在1000~4000元。
在十几年前,只要是定位稍微高端一些,打上成功者的烙印的西装就能够满足大部分刚刚步入高收入群体的需求。但如今的消费者个性需求更强,"我成功,但未必稳重,我成熟,但未必中规中矩"。国产服装清一色的成功男士定位无疑忽略了成功也有很多种类型,同样是成功男人,张朝阳和柳传志绝对是不同的个性。体现个性才能更好的满足消费者,因此,对成功男人的定位还需要细分。
而国外知名品牌,同样瞄准成功男人,他们却定位很细很准。比如法国鳄鱼,专做成功男人的休闲装,而且专注在运动方面,并进一步锁定于网球运动,于是打造了网球运动休闲装的第一品牌。再如金狐狸,专注于高尔夫休闲,在高尔夫休闲领域无人能及。
点评:品牌的个性就像人的个性一样,要给别人留下深刻的印象,是区别彼此不同的最主要因素。而国产品牌的失败就在于,在消费心目中的个性模糊。一个品牌的魅力正是通过个性来表达的,没有个性的品牌无法让人记住。而国产男装品牌却犯了这个忌。
☆☆☆☆☆出路在于塑造品牌
看看中国男装品牌走过的路,我们便不难发现,企业只学习了外国品牌的经营做法,却没有抓住真正的核心。
对于企业而言,塑造品牌是最重要的。
专家认为,国产男装品牌向高端突破时认识上有一个误区,希望靠设计提升品牌,而恰恰相反,应该是品牌带动设计。同样款式的服装,两个不同的品牌去推,其结果肯定不一样。
国产男装品牌不解决定位问题,就无法发展。如果定位于正装西装,就不应该生产夹克、T恤等产品。如果定位高端,就要在任何方面都达到高端,不能频繁参加打折活动,否则对品牌的损坏作用很大。
专家认为,品牌文化是国内服装企业最欠缺的。品牌建设是一个系统工程,服装的质量、设计、营销、渠道、服务和广告等所有活动都应该为品牌建设服务。品牌成熟需要一个积淀的过程,消费者对一个品牌从了解到喜欢更需要时间,厂家要不断给消费者传递品牌的信息,树立品牌的形象。消费者一旦对品牌形成一种认识,那么,他想要这个档次的衣服时,就会立即选这个品牌。
点评:国内男装难上高端,问题是多方面的。但根本一点是,他们对质量标准的理解还停留在低层次。海尔张瑞敏认为,检验质量的最高标准是消费者的需求。而国内男装恰恰是只追求制作的质量,却忽视了消费者的需求。舍本逐末,让我们付出了学费。回到根本,即是国内男装所求之解。
目前,我国服装业加工能力第一,生产能力第一,出口量第一,出口额第一。然而,国产高端男装品牌在国内的销售却处在一种尴尬的境地,在上海、北京等大城市的大商场里难设专柜,更不要说进国贸和燕莎这样的高档店了。曾经在高端市场上驰骋一时的杉杉、报喜鸟、罗蒙、顺美、雅戈尔等男装品牌,如今面临同样的境况。问题究竟何在?