面对深不可测的全球金融危机,在悲观与乐观的矛盾论调不断交错出现的服装界,一批新生代女装品牌正在大家的争论中以独特的勇气逆势而动、赢战终端。“BBLLUUEE粉蓝”就是其中的代表。
“全球经济形势陷入L型转折也好,进入U型反转也罢,服装行业可能萎缩,但绝不可能倒下。更重要的是,中国特殊的国情,很有可能在全世界都陷入经济衰退的泥沼中率先复苏。在这样的时期,争论、观望、犹豫所导致的信心危机才是服装行业特殊的市场机遇。选择回避,还是选择逆势而为,决定着一个服装品牌在市场恢复期到来的时候是无力的跟进还是朝气蓬勃的率先发力。” 跨入不惑之年的“BBLLUUEE粉蓝”总经理李飞跃以特有的激情为“BBLLUUEE粉蓝”2009年的逆势飞扬做着不一样的诠释。“不仅仅是对粉蓝,对整个服装行业来说,这都是一个充满挑战的特殊时期,更是一个充满机遇的战略时期。”
那么,这家成立三年的女装企业,在这样特殊的时期,到底在怎样逆势而为、嬴战终端?
抓住机遇,加快直营布局
“BBLLUUEE粉蓝”创业的第一天就确定了:艰苦创业、直营立足、加盟并举、稳步前进的战略发展方向。三年来,“BBLLUUEE粉蓝”始终重视直营体系的建立。2006和2007年,“BBLLUUEE粉蓝”平均每个月增加一个直营店。2008年金融危机到来以后,“BBLLUUEE粉蓝”营销团队调研发现,由于市场信心的冲击,商场品牌资源在减少,街边店铺资源在增加,商场进场成本和街铺租赁成本也略有下降。他们经过周密分析,决定加快直营拓展步伐。2008年拓展的直营店是2007年的一倍,2009年上半年,新开业的“BBLLUUEE粉蓝”直营店超过了2008年全年的直营开店数。到今天,三年的“BBLLUUEE粉蓝”已经拥有65家直营店。这已经开业的65家直营店是粉蓝市场网络体系的根基、是粉蓝的产品信息反馈基地、是粉蓝的营销人才培训基地、是粉蓝稳定的现金流和可靠的利润来源基地……逐步完善的直营体系,为粉蓝沉着应对危机打下了良好的基础。
连续参展,扩大品牌知名度
2008年初,服装行业纳入深圳市重点扶持的优势传统产业,“BBLLUUEE粉蓝”抓住机遇,启动平面媒体、网络媒体、展会相结合的品牌推广战略。2008年7月,正是金融风暴席卷而来的紧张时期,“BBLLUUEE粉蓝”果断参展“第八届中国(深圳)国际品牌服装服饰交易会”。展会上,“BBLLUUEE粉蓝”成为同行和全国加盟商关注的目标。2008年,满怀信心面对金融风暴的“BBLLUUEE粉蓝”实现了152%的快速发展。
2009年初,面对严峻的经济形势,成立不到三年的“BBLLUUEE粉蓝”决定参展“中国(北京)国际服装服饰博览会”。这是“BBLLUUEE粉蓝”第一次参加被誉为“中国服装行业第一展”的“中国(北京)国际服装服饰博览会”。第一次参展,他们就拿下了210多平米的展位。在这样的危机时刻大规模参展,很多深圳同行都不可理解,而李飞跃先生却信心满怀。“越是严峻的时刻,对于成长稳健的新兴品牌而言,越是意味着机遇。”“大量的成熟品牌以求稳的心态回避严峻时刻的竞争,反而给新兴品牌更多的市场机会。”出乎“BBLLUUEE粉蓝”团队预料的是,北京展的收获远高于预期。“BBLLUUEE粉蓝”借助北京展的“蓝色冲击波”开始了他们走出南方、迈向全国的战略推广。
北京展回来,“BBLLUUEE粉蓝”又在马不停蹄的准备7月的第九届中国(深圳)国际品牌服装服饰交易会。这一次,他们拿下了220多平米的展位。北京展、深圳展、媒体组合推广——借助展会和媒体逆势提升品牌成为“BBLLUUEE粉蓝”团队2009年最重要的战略决策。
重视终端管理,建立内部培训体系
随着直营店的快速扩张、展会和媒体推广吸引的大量客户的加盟,“BBLLUUEE粉蓝”已初具市场规模。面对65家直营店和220多家加盟店组成的280多家终端销售网络,“BBLLUUEE粉蓝”急需强大的终端后援支持。在完善客户服务管理、加强市场巡查与指导的同时,“BBLLUUEE粉蓝”快速补充直营督导部、加盟督导部的急缺人才,并成立公司内部培训中心和长沙分公司、苏州分公司两个远程培训基地。为避免出现外请培训师现场气氛热烈、听着激动、看着感动、回去没法动的状况,“BBLLUUEE粉蓝”立足公司内部营销管理人员、督导、陈列师共同组建“粉蓝培训中心”。
“BBLLUUEE粉蓝”培训内容来源于公司内部培训师每天的工作实践,坚持实用、实际、实在的原则,通过培训体系的建立和培训内容全国范围的输出,为逐步扩大的终端营销网络提供有力的后援支持。
三年来,“BBLLUUEE粉蓝”从直营系统不断摸索和总结经验,努力建立扎根于直营体系的培训和指导模式,并试图尽快将直营体系的经验通过公司内部培训传递给加盟店,不断实现直营和加盟终端店铺质量的同步提升。
储备人才,全面提升内部管理
“金融危机让市场看似萧条,但好的企业、好的品牌依旧在增长。金融危机对那些缺乏竞争力的品牌是挑战,而对于那些准备较充分、抵抗风险能力较强的企业来说,一定是机遇。” 危机之中有机遇,但机遇常有,而能够把握机遇的企业却不多。
2009 年,“BBLLUUEE粉蓝”通过引入人力资源项目,完善企业架构,储备人才、培养人才,这样,等到市场回暖的时候,才有“体力”率先发力。因此,在很多企业都在裁人的时候,“BBLLUUEE粉蓝”却在高薪招聘人才。李飞跃认为,储备人才、培养人才、练好内功,在危机阶段通过人才的提升实现公司内部管理的全面提升才是“BBLLUUEE粉蓝”面对任何市场状况都能持续发展的基础。
优化设计团队,逐步完善产品
“定位准确、设计创新与市场需求相结合的产品才是女装品牌持久的生命力。” 谈到“BBLLUUEE粉蓝”产品,既是总经理又是设计总监的李飞跃充满自信。他曾做过10年钢琴教师和电视台的编导、主持人,后来本着对时装的热爱开始学习服装设计,并经营着代理近10个品牌的服装销售公司。2006年初,对服装充满激情和梦想的李飞跃来到深圳创立“BBLLUUEE粉蓝”品牌。这位深谙服装销售市场又兼具服装设计才能的创业者开始了和他的合作伙伴共同打造“BBLLUUEE粉蓝”时装王国的旅程。
“粉蓝设计团队强调能力互补、充分协作。鼓励每一位设计人员在坚持粉蓝产品基本定位的基础上大胆创新,鼓励每一位设计人员找到自己的专业设计方向,比如毛衫设计、礼服设计、饰品设计等。这样,粉蓝设计团队专业分工明确,又有较强的创新意识和协作性。设计总监和核心设计人员每年六次全国范围的市场考察和流行趋势验证,每年四次赴欧洲、日本、韩国、香港感受最新的时尚潮流。”李飞跃对设计团队的建设也颇有心得。
“色彩与多元是粉蓝的独特竞争力。3年的实践,粉蓝产品找准了自己的市场定位:以色彩为产品融合的纽带,在经典优雅女人味的基础上多元共存的设计风格。这种风格不张扬但始终具有持续的市场张力”。
三年的努力,三年的锤炼,三年的沉淀。“BBLLUUEE粉蓝”经历深圳产业政策调整阶段很好地生存下来了。“BBLLUUEE粉蓝”经历金融危机的洗礼稳步地发展起来了。我们有理由相信,经历逆势赢战的“BBLLUUEE粉蓝”会有更加灿烂的美好明天!