在富民布料市场周围的一些新兴布料市场越来越多,档次也越来越高,而入驻市场的布料、辅料商的实力也很雄厚,面对越来越强大的竞争对手,富民布料市场是如何不断发展,越做越强的呢?
虎门作为中国最大的服装集散地,不仅拥有以富民时装城为龙头的十多家大型服装批发市场,也拥有了以富民布料市场为首的5家上规模的布料、辅料市场。
富民布料市场是虎门富民时装城属下九大市场之一,也是虎门最早的专业布料、辅料市场,从1997年创建到今,已历时7个年头。随着富民布料市场的不断发展,虎门的布料市场也日益壮大。
品牌为重 丰富种类
富民布料市场虽然在某些方面也受到一些先天因素的影响(因为市场建得比较早),一些新兴的布料市场的档次、品味等比富民布料市场有过之而无不及,但富民布料市场拥有“富民”的大品牌优势,这是其它布料市场所不具备的。因此,富民布料市场注重自身品牌形象的塑造,加大品牌形象推广,每年都有计划地利用中央电视台、广东电视台、中国服装报、中国时尚杂志、南方都市报、广州日报、虎门电视台等媒体进行广泛宣传,让外界布料、辅料供应商充分了解富民布料市场,使这些供应商放心跟市场内的布料、辅料经销商进行业务往来,由此极大地丰富了市场内的产品种类。
目前,富民布料市场已有无纺布、色丁、色织布、植绒、牛仔布、全棉休闲布等服装面料、玩具面料5000多种,辅料则更多、更全。这些布料、辅料主要来自于全国最大的面料基地江浙,有的来自福建、潮汕等地,根据市场发展特点,还专门推出了面料专业区和辅料精品一条街,使顾客更便于选购自己所需的布料、辅料。
富民布料市场不断对外加强宣传、扩大市场知名度,吸引越来越多的布料、辅料供应商关注市场,使得这些产品供应商即使自己不能亲自进驻市场,也愿意把自己的产品投放到市场里面的布料、辅料经销商手中,使市场内的产品种类越来越齐全。
强化服务 推陈出新
为了方便商户和顾客,富民布料市场不断加强硬件和软件方面的服务。在硬件方面,专门辟出2万多平方米的场地用于做停车场,让商户和顾客都能轻易地找到自己的停车位,避免了因堵车而造成市场混乱,极大地方便了交易。而3万多平方米的大型仓库也充分解决了商户货物储存的难题,方便商户及时、快捷地供货给顾客等。在软件方面,市场井然有序的管理,为市场的正常经营辅平了道路;各种各样的宣传,让外界充分了解市场,供货商、经销商和顾客都纷纷慕名前来市场参观、学心、销货和购物;市场设有专门的网站服务,并为商户代办各种手续和代收各种规定的费用,避免了商户因办理这些繁琐手续而浪费经营时间;市场管理人员还经常到市场里了解情况,并及时为商户和顾客排忧解难。
此外,富民布料市场还不断推陈出新,以“求新、求强、求精”的理念不断提升服务。富民布料市场开办了虎门第一个面料展贸中心――富来面料经营中心,经常举行供货商、经销商和顾客间的联谊活动,让他们充分交流、互相了解;并举办各种展示会,为供货商、经销商和顾客搭建良好的交易平台。在富民布料市场“一切为商户、一切为顾客”的服务理念催生下,市场商户的生意越做越大,来市场购货的顾客越来越多。
明确责任 完善管理
富民布料市场一直都将建设一个“管理最完善的专业市场”作为自己发展的目标。市场对管理部门进行了细化,整个市场共分为管理部、保安部、工程部、卫生部及面料经营中心五大部分,各个部门又再进行细化,如管理部包括办公室、财务室、后勤组等。
每个岗位都制定了明确的岗位责任制,让每个员工都有明确的目标,知道自己的责任和义务,以制度管人而不是人管人。为了让每个员工都能适应岗位需要,富民布料市场坚持“以人为本”的理念,不断加强对员工的培训。市场高层管理人员每周到东莞参加清华大学、中山大学举办的MBA学习。部门的主管和重要岗位(如财会等)都轮流参加专业培训,组织管理人员参加国内著名管理、营销专家陈安之先生的专题讲座,学习企业管理顾问专家刘光远的“A管理模式”(刘光远独创的对民营企业的绩效管理模式),分批组织员工到浙江柯桥市场学习其先进成功的管理经营方式。对保安人员也经常进行两种培训:一种是专门的企业文化培训,让每个保安都是充分了解市场的发展历史、经营宗旨和管理方法等,另一种则是岗位培训,要求保安每周不少于三次的消防训练,每天进行晨练以加强身体素质等。
此外,还加强市场商户的学习,市场买来录像带、书和资料等;并请法律顾问为商户讲解法律知识,规范商户的经营行为,让他们守法经营。通过学习和培训,市场所有人员的素质大大提高,这对管理制度的有效推行起到了积极的作用。如今,富民布料市场已成功通过ISO9002国际标准认证价格体系,管理的操作过程就按这个标准体系的要求来进行。整个市场明码标价、买卖公平,既没有欺行霸市,也没有假冒伪劣产品,经营6年多从来没发生过火灾等安全事故,多次被评为“东莞市文明市场”。高素质的员工和规范的管理制度,让富民布料市场日渐成为“管理最完善”的专业市场。
在不断地追求和进取下,富民布料市场发展的脚步更稳健,发展的势头更强劲,它就像一颗璀灿的明珠,正闪发越来越耀眼的光芒。(记者 孟杨)
来源:中国纺织经济信息网