图为在南宁市一花鸟市场摆卖“十字绣”的店铺。
活计难做押金打水漂
投诉市民的遭遇大致相同，他们一般从两个渠道向工艺制品公司揽下活计，一是招聘信息，二是朋友的引荐。揽下活计之初，“十字绣”公司方面都会进行现场教学，看上去确实非常简单易学。可交了押金领回去加工后，才发现活计实际上需要花费的工夫很多，根本不像公司当初介绍说的“几天内可以完成”。因为限定的时间内活计不能完成，押金和加工费往往打了水漂。一些抱着兼职补贴家用目的揽下“十字绣”活计的市民，辛辛苦苦下来，不但加工费拿不到，反而还倒贴了押金。
从南宁大学路附近一家工艺制品公司揽下“十字绣”活计的市民杨先生，日前就为此苦恼不已。他介绍说，在朋友的引荐下，他交了350元“信誉保证金”，从工艺制品公司领“十字绣”回来加工。按照领活当初的现场教学，回来后他全身心扑在了上面，可忙乎几天下来，他发现无法在限定的时间内完成，当初交的350元“信誉保证金”，按照合同他将难以拿回。
知情人揭“十字绣”画皮
从事过工艺制品加工的知情人介绍，“十字绣”起源于欧洲，进入中国已有10多年时间，出现在南宁市场则在2000年前后。相对中国的苏绣、湘绣等来说，“十字绣”技术含量和工序要求没那么复杂，比较简单易学，因此很快就受到了人们的追捧和喜爱，如今已经被广泛用于家居装饰和日常用品装饰。
知情人说，“十字绣”的运营模式，一般可分店面经营与加盟经营两种方式。店面经营的创业准备金，大约为1万～2万元左右；而加盟经营的费用比较高，包含加盟费在内，需要资金大约3万～6万元。目前南宁的“十字绣”公司，无论是店面经营还是加盟经营，员工并不多，加上老板在内，最多2～4个人就可以打理。
市场需求比较旺盛，再加上运营模式简单，一时间，“十字绣”公司在南宁如雨后春笋般出现，鱼目混珠、良莠不齐的情况也随之而来。时下揽活人与“十字绣”公司之间的摩擦，在知情人看来，矛盾的爆发是迟早的事。
知情人总结说，加盟店多为知名“十字绣”品牌的代理商，一般都已经形成了比较固定的销售渠道，在无法满足供货需求的情况下才招工。招工时不收取押金，只收取材料的成本费，因此极少被投诉。目前遇到投诉较多的，主要出现在店面经营模式的公司，这些公司的特征明显——没有生产场地，纯办公室性质，只在墙上挂几幅样画，多以培训技术为主。对于这类公司，揽活人接触时最好有心理准备，因为公司接下来极有可能一开口就要交所谓的学习费，并介绍市场销路大好、计件结算、负责回收等承诺，要小心提防。因为加工委托合同上“回收标准”的文字表述含糊，很可能让揽活人陷入不断反复修改的“拉锯战”，而且合不合格全由公司说了算。公司说不合格，那就意味着押金退还的事只能按“合同”办了。
知情人揭露，打着诱人广告进行招工的“十字绣”公司，多为店面经营模式的工艺公司，招工时会把市场销路吹嘘上天。其实，一些公司招人时销路紧俏之说不过是幌子，甚至是一开始就根本不考虑销路，说白了就是设陷阱套取揽活人的押金。目前在南宁出现的此类骗局，曾经在国内的不少城市上演，骗子在其他地方被打击之后，又窜到南宁行骗。
商家一般不搞成品加工
据悉，“十字绣”自从在南宁市场出现后，很快受到了广大市民的喜爱。市内各大商场及各大花鸟市场，“十字绣”专卖区随处可见。
走访中记者看到，市内的花鸟市场和商场“十字绣”店面的位置，大多处于人流密集、租金较高的黄金地带。在园湖路花鸟市场里，“十字绣”的专卖区都集中在市场北面出入口处，是顾客来往的必经之地。在市区中心商业繁华区，“十字绣”专卖区位置也同样显眼。百货大楼附近的搜品廊商场大门处，还没走进商场，一家知名品牌“十字绣”的巨大宣传海报，就首先映入眼帘。
花鸟市场和商场的“十字绣”店面，店里极少卖“十字绣”成品，经营的重点都放在了“十字绣”材料销售上。“十字绣”材料按照规格大小和种类，价格不一，最低的30多元，最高的一般不超过600元。这些店为数不多的成品中，大多为店老板自己绣，但大多不卖，只是作为样品挂在店里，让顾客比照绣成后的效果。
记者看到，一家“十字绣”店老板自己绣的长1.23米、宽54厘米的《清明上河图》，被放置在了店面显眼位置作为“镇店之宝”。该店的员工介绍，这个“镇店之宝”是老板自己花了两个月时间绣成的，假如要卖，售价起码在1.8万元以上。
对于成品不多的情况，一家商场的“十字绣”店员工说，市场和商场里的“十字绣”店都是加盟店，加盟性质决定了总公司提供什么，店里就卖什么。“十字绣”进入南宁市场以来，因为简单易学，一般只花5分钟左右就可以领会，所以一直以来被视为一项陶冶情趣的休闲活动。鉴于更多时候顾客喜欢自己买材料回去绣，享受刺绣的过程和乐趣，对成品的需求并不大，因此市场的情况决定了商家经营形式：主打材料销售，不搞成品加工。
行业面临信任危机
揽活市民相继而来的质疑声，致使工艺制品行业的信誉受损，一些正规公司的经营者，再也按捺不住，纷纷声讨业内出现的“害群之马”。在正规公司看来，时下工艺制品行业加工过程中出现的质疑声潮，是行业面临的一场信任危机。一家工艺制品公司的黄经理介绍说，南宁市目前工艺制品公司不少，这么多公司里边，肯定不是每家都正当经营。
南宁花环工艺制品公司负责人李艳红介绍说，正规工艺制品公司招工时，都有一定的操作准则，只有在应聘者条件和能力符合并胜任的情况下，才会同对方签订合同。这样做的目的，是从维护公司的信誉角度考虑，因为盲目招人肯定容易起争执。而骗人公司招工往往都是来者不拒，目前工艺制品行业的信任危机，可以说是“一粒老鼠屎坏了一锅汤”。
正规工艺制品公司的负责人提醒说，非正当经营的工艺制品公司，除了来者不拒之外，还会在合同上钻空子，应聘者在找工时，一定要仔细确认合同上的条款，以免掉入陷阱。
揽活时要多方调查
采访中记者了解到，被市民投诉的工艺制品公司，证照都一应俱全，当争执出现后，揽活者经常陷入投诉无门的境地。一名损失上万元的女士，在发觉掉入了加盟陷阱之后，先是报警，后来又向工商部门举报，但是都没有作用。警方表示此类争执属经济纠纷，他们无法介入；而工商部门调查到被举报的公司证照齐全后，再也无法深入，因为工艺制品公司证照的相关费用都已正常缴付，按照执法程序将有“越权”之嫌。
据悉，按照相关的政策，成立一个工艺制品公司门槛并不高，只要交纳一定的费用，成立一家公司并拿到证照不难。对于这类争执接连出现，工商部门调查取证一般比较困难，更多的只能是提醒。工商人员说，市民在揽活时应多留心眼，最好一开始先打探一下市场的行情。比如“十字绣”市场的卖价、需求，是否真的像招工公司吹嘘的那么大？假如销路真是公司所说的那么大，为何还要传授技艺给别人呢？行情这么好，难道公司自己不会办个厂子批量加工？自己接的活，会达到一个什么档次？这些情况，在揽活前最好都有个了解。另外，一般“十字绣”产品的市场价格大多都不过数十元，公司承诺完工后支付上百元的加工费，明显高于成品价格，这显然不合常理。
