2007年,面对出口退税率下调、人民币升值、原材料价格成本上涨、国家金融政策调整以及欧美贸易摩擦带来的贸易不稳定环境、市场竞争激烈等诸多因素,双星绣品公司以市场为导向,根据市场情况对产品进行重新定位,努力生产适销对路的高端产品,并飞动“文化”银针,做好文化营销,增强了国内、国际市场竞争力,全年增加新客户56个,销售收入大幅增加,双星绣品的国内外知名度、美誉度迅速提高。
今年,为适应市场要求,提高产品附加值,双星绣品公司组织研发人员、市场经营人员合作开发高端产品,向高端、精品发展,坚持“内销、出口两条腿走路”的方针,积极开拓高端市场。如开发出水溶绣片、定型纱、纱网布、大锥孔绣等高端产品;开发出加密搭扣、软面搭扣、毛巾扣、烫字搭扣等产品,开拓了高端市场,拿下了多个订单;开发出纯棉刺绣花边、多色定型纱,不仅生产效率提高,而且利润增加。迪拜、中东、非洲、阿拉伯等国家和地区多家新客户奔着双星绣品高端新产品而来,使全年出口额同比增长99%。
在做好高端产品开发的同时,双星绣品公司将市场经营与名牌文化相结合,做好文化营销这篇大文章,做到卖产品先卖人品、卖诚信、卖文化、卖服务、卖形象,公司业务人员积极发动文化攻势,通过向客户介绍双星文化理念、邀请客户参观工厂、实地感受双星文化氛围等方式,使客户了解双星文化理念,增强了合作的信心。如在大机绣品业比较有声誉的迪拜的一家代理商,在一次广交会上派出采购团,与双星绣品参展人员不期而遇,被双星绣品精美的样品所打动。双星绣品人员热情地向该客户介绍起双星产品,并不失时机地邀请该客户到工厂去看一看。客户通过考察,看到双星绣品公司无论做什么样的订单,从进料、绣织、染色定型,到包装发货,都严格把关,“下工序检查上工序,人人都是检查员”,实行质量问题索赔制,提出“产品等于人品,质量等于道德”等诚信文化管理理念,立刻被双星绣品独特的文化管理和过硬的质量管理所打动,当即与双星绣品公司签订了合作意向书。在以后的交往中,这家在大机绣品业比较有声誉的代理商,逐渐地放弃了与其他大机厂家的合作,将“橄榄枝”伸向了双星绣品公司,将大订单给了双星;为拉近与客户的关系、加强与客户的联系、增强与客户的感情,双星绣品公司还通过走访的方式,面对面地宣传双星文化,并倾听客户的心声,增强了客户对双星绣品的信任,加强了彼此的合作。如:上海一客户是2007年新开发的客户,年需求量比较大,客户的要求也很高。为拉住客户,双星绣品公司营销人员从长远出发,及时登门拜访客户,宣传双星文化和公司管理、产品种类及质量,并在产品质量、交期等方面作出郑重承诺,公司从产品质量、交货期限上也真正达到了客户要求,从而赢得了客户的信任,建立了稳固的关系。
双星绣品公司还积极分析市场发展变化特点,针对以外资、外贸企业为代表的一批搭扣客户具有交货期短、质量标准高、服务要求高、资金依赖性强等特点,主动介绍双星文化和企业管理,重点开发此类型的大客户。如:开发了日本在青岛的投资企业,从该客户手中接到的订单量达到40万米,创造了单色、单规格订单量之最。天津、大连、浙江等地的大客户也纷至沓来,使双星绣品炫耀市场,尽展姿彩。