在广东东莞,几乎每个镇都有从事着国际品牌外包业务的厂家。永嘉制衣厂是一家从3个人起家的制衣厂,经过20年打拼,目前已成为迪斯尼和沃尔玛等多家国际客商的固定外包商。谈到经验,该制衣厂的郑经理总结了“规模和诚信”这两个要素,他认为,对于技术含量不高的纺织行业,这两点无疑是最重要也是最实用的。
沃尔玛看中合作者的规模
永嘉最早也是从接国外的OEM订单起家的。对于如何争取到沃尔玛的订单,郑经理表示,工厂的规模在逐步扩大,这才能让客户慕名而来。虽然东莞能做OEM的厂家非常多,但如果要面对500强的客户,小厂主就难以通过那些严格的指标。
“客户对厂房规模,内部摆设,甚至绿化程度都有严格的指标。没有这些指标,客户就有可能取消你的外包资格。沃尔玛对外包商的要求会细到员工的住宿标准上。例如规定员工必须是不能多于4个人一间房,而且还要配有医院。”
郑经理虽然没有进一步讲述沃尔玛对第三方的标准要求,但从这些描述里不难看出,沃尔玛更看重的是合作方的规模和实力。
只有具备一定的实力才能形成规模。永嘉厂区里有很多台机器,动辄几百上千万元,例如一台拉布机,作用不过是把布拉平拉直,一个工人负责操作,购买时就需要几百万元?此外,各层的厂区都有着明确的分工。例如首先拉布,剪裁,到加工制作,最后是包装,各个流程分布在不同的楼层里。郑经理对记者解释,整个成衣的工序必须分开,这样既可以防止工人熟悉整个流程的操作,也起到了杜绝抄袭,保护客户品牌的作用,这也是国外客户较为关心的问题。
要“迎合”客户的要求去做
“要和国际市场接轨?就得按世界通行规则行事”。永嘉制衣厂的定理就是和国际大客户合作,而只要“迎合”客户的要求去做,成为长期的合作伙伴就不会是件难事。
审视沃尔玛对外包商的要求,真可谓细之又细。例如对工厂面积、月产量、出口的国家等,沃尔玛都会详细地进行记录。有家沃尔玛的供应商老总就表示:企业给不给职工买养老保险?消防设施是否齐全?甚至连工人有没有饮水处?食堂环境如何?厕所是否干净?这些问题,沃尔玛都已经考虑在内。而这些因素,如果不按标准行事,都可能成为沃尔玛拒绝你成为外包商的理由。
此外,沃尔玛中国公司副总裁李成杰也曾经表示,沃尔玛对供应商的检查平均每周超过300次,每年检查次数会达到几千次。对于严重违反相关规定的供应商,沃尔玛会解除与他们的合作。所以无论是自有品牌的供应商,还是像永嘉这种做贴牌的供应商,根本没有钻空子的机会,只能按要求办事。
提示:
未来5年内,沃尔玛计划在中国内地采购的金额将扩大到250亿至300亿美元,也就是说,中国供应商将会得到更多的商业机会。