在第十届中国（虎门）国际服装交易会上访松鹰高层

　　2005年11月12日——16日，号称“天下第一镇”的海滨城市——东莞市虎门镇迎来了第十届中国国际服装交易会。作为享誉海内外的中国服装名城，虎门国际服装交易会十年风雨，十年辉煌。这个交易平台，已经培育了大批的品牌，今天，在中国任何一个城市，都有虎门的品牌，繁多的品牌宛如满天耀眼的星光，铸就了虎门服装这个整体品牌。

　　在这个经济繁荣，活力四射的时尚之都，每天都发生着世人传诵的故事。松鹰男装，在虎门林立的品牌中尤显特别，在第十届中国（虎门）国际服装交易会上，记者有幸访问了松鹰实业的董事长、全国纺织行业企业家创业奖获得者王国宾。

不一样的松鹰

　　虎门服装，经营天下!在十年前，这只是口号，十年后的今天，这已经成为现实的写照。今天，每一个虎门品牌，都是虎门的一张名片，松鹰这张名片，尤显特别。

　　虎门服装品牌林立，却是女装的天下。记者最纳闷的是，都说虎门女装休闲装很好做，松鹰为什么做商务男装？“这就是创新！”王国宾说。创新，说起来只有两个字，却是松鹰10多年来由小做到大，由大做到强，在市场激烈的竞争中稳步向前的根本。这位军人出身、睿智的企业家深黯市场规律，对于市场竞争，他有着更多的认识。他说：“在市场经济条件下，什么样的企业制度并不是决定企业成败的最根本因素，企业在竞争中能否突围，能否发展，能否打造出自己的品牌，最终取决于企业是否敢于接受竞争，是否敢于创新和是否拥有较强的企业核心竞争力。”服装市场门槛低，但是服装却不容易做好，特别是品牌经营更需要智慧，这已经成为行业的共识。松鹰，一直致力于打造商务男装品牌，在十年的道路上，有很多不一样才成就了松鹰今天的辉煌。1999年以来，在市场批发生意最好的时候，松鹰悄悄地在转型，“用了整整3年时间，我们完全抛弃了原来的单一产品、低端市场、大批发的道路，连原来批发的客户都不要，相当于重新做了一个品牌。”

　　松鹰的衣服很贵，这是很多虎门人说的。松鹰究竟有什么不同？如果你去松鹰专卖店，上万元一件的衣服随你挑。“当然，我们走的是中高端的路线，我们更多的是中等价格的产品，我们的优势就是产品开发设计都是与世界同步，加上自己控制生产，我们确保能够给顾客提供性价比最优的服务。”

　　很多人看松鹰的衣服越来越值钱，越来越贵，也有的想做商务男装，这对松鹰的压力会大吗？

　　“做企业也要有优势，要做好男装品牌，一定要有优势才行，这种优势就是企业文化，对整个行业的把握。松鹰公司矢志不渝地追求企业核心竞争力的不断提升，从未把利润最大化作为企业发展目标。因为我们认识到，作为一个服装企业必须至少拥有两个要素才能不断发展，一是产品，二是服务。首先，必须坚持以产品为核心，不断追求松鹰男装的个性化，创新性。”的确如此，松鹰公司广纳贤才，重金聘请行业最优秀的著名设计师、工艺师，不断的提高松鹰男装的品质。现在，国内商务男装市场竞争也非常激烈，但是没有了竞争，不符合市场规律，当然这也是不可能的。松鹰唯一可以做到的，就是不断提高客户满意度。提升客户满意度是十分综合复杂的，要针对不同的客户群需求，提供实现其需要的解决方案，并根据这种解决方案，开发出相应的新颖男装和提供良好的售后服务。正是客户多年来给予的理解和帮助，才使松鹰从幼小的树苗成长到今天的规模和水平。当然，核心竞争力对一个企业来讲是多方面的，产品和服务仅仅是一个方面，如果没有管理、人才、技术和资金，就形不成合力，十多年来松鹰公司深深地体会到这一点。

松鹰的核心竞争力

　　松鹰一直致力于个性化商务男装品牌打造，这种个性化包括方方面面。在服装的原材料使用上，松鹰一直坚持绿色环保主题，在松鹰系列产品中，高支高密的纯棉一直占有重要的位置。国际高科技含量的环保纤维也在松鹰产品中经常使用。对细节的处理和配料的讲究，松鹰一直总是非常苛刻。很多东西是顾客看不到但是却能感受到的，比如松鹰产品中使用的衬布，松鹰使用的比普通衬布贵3倍以上，而且都是国际一流品牌才这么做，而松鹰在产品中使用。“这样带给消费者的直接好处就是，衣服不变形，不起泡。”

　　这样的细节非常多，再如简单的一个松鹰手提袋，绳子是纯棉的，而仅此一个小环节，比棉涤或者普通化纤绳要贵5倍。“简单的细节，消费者提着松鹰的袋子手感很舒适，不会僵硬扎手。”

　　这种为顾客考虑细节的能力，在松鹰已经被王国宾贯穿到整个环节。从营销上对加盟商风险的评估到整个合作过程，这已经成为松鹰价值中最可贵的部分。

　　“这不是可以简单模仿得到的。核心竞争力必须是企业所特有的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。”

　　松鹰的标准是，我的品牌是为有身份、有一定层次、有一定涵养的人服务的，但是这些人不属于保守型的，他们强调自己与众不同，他们对时尚的追求是引领潮流的动力。“我们从来都认为，只有个性化的产品才是市场的常青树。我们对每一款服装、一直延伸到营销、到顾客的管理，都是以个性化的方式运营。我们提供的服装，给消费者的服务是惊喜。这点从我们要求我们的合作者，包括供应、广告等方面，我们强调的是专业。”

　　此次交易会，吸引了中央到地方众多媒体的关注，中央电视台特别为松鹰实业公司拍摄了专题片，看中的正是松鹰的行业竞争力。崭新的厂房，顶级的机器设备，火热的生产场面，有条不紊的管理秩序，新颖的各式各样的产品系列无一不证明松鹰的事业蒸蒸日上。王董告诉记者，品牌形象是企业的公众形象，市场美誉度非常重要，品牌必须靠品质与服务来打造。企业发展到一定程度，决不能单纯的用销售量来衡量成绩，靠的应该是具有高附加值的产品和服务，靠的是品牌，靠的是企业的核心竞争力。

　　核心竞争力不断提升的必然结果就是生存、发展能力不断加强。王董向我们介绍，近年来，为提升核心竞争力，松鹰公司加快了品牌建设。1996年，王董正式注册了“松鹰”品牌，成立“松鹰”实业公司；1999年 “松鹰”CI形象工程启动；松鹰公司率先通过ISO9001国际质量管理体系认证；2002年，“松鹰”品牌被广东省工商行政管理局认定为“广东省著名商标”；2003年，“松鹰”获得广东省名牌产品，2004年，蜚声乐坛的香港天皇巨星张学友获邀出任松鹰品牌形象代言人。2005年，松鹰荣获“国家免检产品”殊荣。

　　“松鹰”品牌的名称就是王董本人取的。现阶段大多企业“抄作业”、“复印作业”，而松鹰男装却潜心“回头去”“写作业”，他更多的目光是审视市场的脉络，要做市场的开拓者、领路人。他更多的从企业内在的发展观点去分析企业和市场，在练内功。王董说企业是否具备核心竞争力是影响企业长期竞争优势的关键因素，他影响客户对产品价值的依赖，也是实现利润的保证。

　　谈到培育核心竞争力，王董说得最频繁的两个字就是创新。他认为创新是企业培育核心竞争力的根本途径，创新就要使企业成为学习型企业，他已经构思建一所属于自己的服装科研机构，在他的想法中，可以采用分散型联盟的办法吸引业内精英，在企业内部培养自己的骨干，聘请一批有影响力的国内外科研人员专职研究服装流行趋势，以及新的品种和新的生产方法等。他是想通过技术进步和创新，以及管理变革的创新，把松鹰男装引领到更广阔的发展空间。

　　加强企业的核心竞争力，创新至关重要。具有活的动态性质的核心竞争力才是企业追求的长期战略目标，才是企业持续竞争优势的源泉。

　　“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。民族、国家需要创新，企业更是如此。只有不断地创新，才能持续提高企业的核心竞争力，只有提高核心竞争力，才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去，才能不断的成长、壮大。(秦英福)