张荣龙是北京爱慕内衣有限公司苏州美山子公司的总经理。春节前，他让各部门负责人分别包车并护送员工回乡，让每位员工带几份精美的企业宣传册，分发给周围的亲戚朋友。并规定，每带回一名新员工，发给200元奖励。年前初步估计会带回120人，节后没想到却带回了170人，接人的车各条线都爆满，厂里只好临时紧急调车。这让张荣龙非常高兴。

　　服装企业劳动条件普遍较差，劳动时间长，报酬低，员工大量流失

　　张荣龙说，这几年，企业招工十分困难，每月都有40—50名员工另谋高就，一年下来，就有五六百名员工流走，占全公司人数约一半。这么大的流失率，使企业穷于应付。比如，新招的缝纫工，至少要培训3个月以上才能上岗，初步独立工作需要半年以上，要达到熟练工，起码要一年以上。因此，频繁的流失，使企业不断招人，不断培训，不仅加大了招工成本，更使培训成本高，产品质量难以稳定。

　　服装业的员工流失率高原因很多，但最主要是由于服装企业辛苦，劳动时间长，收入相对较低。在许多服装企业，员工每天工作十五六个小时，加班加点是常事，而且加班工资往往不能兑现。员工除了做工，没有任何业余生活，吃住条件相当艰苦，有点门路的员工都跳槽到电子、服务等行业去了。许多从农村出来的女工，干三五年，挣够了一笔嫁妆钱，就返回老家结婚生子去了。

　　只有善待员工，员工才能安心工作

　　北京爱慕内衣有限公司董事长张荣明深有感触地对记者说，原来以为，企业最大的社会责任就是把企业经营好，让员工有活干，有钱挣，能养家糊口。现在看来太片面了。只有善待员工，员工才能安心工作。同时，员工相对稳定，熟练程度就高，次品就少，企业信誉就好，并能做更高档次的产品，附加值就高，企业利润就高，员工也可获得更高收入。

　　张荣明认为，出来打工的人总是期待更好的生活。所以，企业发展有了一定基础和积累，就要考虑给员工以回报，才能真正留住员工。从2005年起，爱慕公司把每年利润增长额的60％用于涨工资，并作为公司内部的“法律”定下来。

　　去年，爱慕美山子工厂一线员工的平均月工资已达到1500元。公司按时足额发放加班工资，平时晚上加班，支付员工1．5倍工资，周末或节假日加班，支付2倍工资。同时，严格控制加班时间，每天限定在2小时以内，每晚加班时间不超过8点。

　　春节前，为减少员工买票的后顾之忧，厂里包专车分几路送员工回家。家远的员工，厂里帮助订火车票，并报销费用。节后回厂，每人发200元的红包。

　　与此同时，公司创造条件使员工能在工作中获得成就感，并得到学习成长的机会。为此，厂里新增了图书馆、阅览室、网吧、乒乓球桌、棋牌室等，还开办了计算机培训班，每个员工均可参加免费培训。食堂宽敞明亮，早餐只需五角钱，午餐免费，晚餐一荤一素，加上米饭，只要一元钱，如果加班，晚餐也免费。

　　记者在厂里看到，下班后仅二十几分钟，员工宿舍楼下拥有二十几台电脑的网吧、棋牌室就已座无虚席，劳累了一天的员工匆匆吃完饭就来抢座位了。乒乓球已经开打，篮球场上喊声阵阵，周围还站了一圈等着上阵的人。厂方说，还将再增加十几台电脑，再增加一些娱乐设施。

　　记者跟随刚入厂的赵艳丽来到员工宿舍。宿舍8人一间，上下铺，厂里统一配备床上用品，有独立卫生间，每周两次供应热水，还有空调，每人一个储物柜，赵艳丽她们认为比自己在徐州农村的家里条件都好。看得出，这8个二十岁左右的姑娘，在这里过得很开心。

　　看似增加成本，其实员工稳定，企业更有利

　　如今，企业的内外环境成为员工择业的重要考虑条件。爱慕良好的条件，不仅留住老员工，新员工也慕名而来。

　　37岁的徐州人魏本连在爱慕工厂当车工7年，爱人当缝纫工4年，弟弟、弟媳也在爱慕工厂多年。两对夫妻如今都是工厂的骨干，月薪在2000元以上。春节后，他们还介绍了同村6名亲戚朋友来，获得了1200元的奖励。23岁的徐州小伙胡勇原在福建打工，工作时间长，节假日都不能休息，收入也不高。转到爱慕工作后，他觉得这里环境好，治安好，收入高，今年春节回家又带回3人来厂打工。

　　为员工创造好的生产生活条件，自然会增加企业成本。不仅如此，去年，听说中国纺织工业协会在全行业推广ＣＳＣ9000Ｔ社会责任体系，北京爱慕公司主动要求成为试点企业。这令许多企业难以理解，因为，这将进一步加大企业成本。

　　然而，无论是张荣明还是张荣龙，都是会算账的，他们看得更为长远。

　　由于工资上涨，福利提升，企业一年多支出500万—600万元。但是，流失一个熟练工，直接间接损失就是几千元，每年流失五六百人，企业损失几百万元。他们觉得，与其把十几万元的招工费交给劳务公司，不如用于提高员工收入；与其花大笔资金培训新员工，不如改善现有员工的生产生活条件；把每年员工流失造成的损失，作为薪酬付给员工，真心留住他们，企业并不吃亏。

　　同时，张荣龙还有另一打算：通过建立企业社会责任体系，改进企业管理，降低成本。比如加班，是否完全是必须的，就值得考虑。通过改进管理，提高效率，员工就不用加班了，企业也就不必支付额外的费用了。如此种种，企业管理还有很大改进空间。

　　不光企业要有意识，社会管理也应跟上

　　成为中纺协试点后，令美山子工厂没想到的是，厂里还有许多设施没有达到社会责任的要求。如男女厕所的比例就不太符合要求，服装厂女工多，尽管原来已经考虑到这一点，但对于男女员工比例的预测还是有偏差。现在，把大部分男厕所都改成了女厕所。应该说，这种改变还是比较容易的，不需什么大的花费。

　　有些地方改起来就比较麻烦：原料仓库和成品仓库原均是普通日光灯，不符合消防的要求，全部加装了防爆器和外灯罩；模压车间消防通道设计不符合要求，原设计在一个大仓库里，但下班后仓库锁了门就无法通过，万一着火无法逃生。厂里只好打掉了一面墙。还有如紧急出口、疏散通道、广播系统等，都按要求一一改正。为此，企业多花费了十几万元。

　　令人不解的是，工厂的设计是由设计院做的，是按标准厂房设计建造的，为什么当时审验图纸时没人指出来？按理说，苏州地处我国沿海发达地区，通过十几二十年的发展，企业标准厂房应该已形成普遍通行的标准，加上这里有许多工厂长期为外商加工，对于外商的“验厂”了如指掌，很多要求和规定并不陌生，但没有得到普遍宣传。这说明，企业和设计规划部门、政府管理部门的沟通不够，也反映出政府管理和规划院的认识问题，社会管理还不完善。如果政府、规划设计部门、审批部门能够重视，把国际通行的惯例告知所有相关企业，企业就会少掉许多麻烦。

来源：人民日报