更一步针对整体的贩卖工作，让顾客在精神面感觉出来另一种的气氛塑造与满足感，而做到多层面的服务措施，将是商店经营长期努力的方向．

    销售工作趋势：

    深入掌握顾客对象的个性与生活形态，进而针对需求进行贩卖工作，即顾问式贩卖与顾客商谈对象，将成为今后销售工作的重点．

    展示陈列趋势：

    强调与生活形态的结合，因此卖场生活化的表现，以塑造视觉化的个性陈列，将成为今后展示陈列的主要趋势．

    立地条件的趋势：

    将是在二三流地区的一流地点，以配合渐超饱和的市场，经营成本的偏高以及都市机能的开发，选择一些具有发展潜力的地段或新开发的社区进行开店．

    商品功能面的趋势：

    更要针对商品的特性（如材质性，色系性，流行性，个性，创造性）加以整体性的结合，创造商品魅力性管理．

    顾客购买方面：

    由于生活朝个性化和多样化发展，因此顾客的形态更将融合各人的个性和需求，以表现出自己特有的风格而成为生活的创造者．

    经营商店的立场趋势：

    除了让来店顾客感到满意外，更要透过商店形象的塑造，各类附加服务值的延伸，籍以建立客人对商店的信赖感．

    市场需求趋势：

    不但在商品的提供与促销推广运用，更要籍此创造引导整个市场的需求，而具有带动的作用．

    推广促销趋势：

    着重整体性的行销，因此举凡立场环境店铺设施，专场展示，人力贩卖，广告宣传，员工活动，服务措施等均应列入整体促销的范畴．