中小企业迫切需要商会服务
目前一些中小企业对于采购、营销渠道上的服务需求正日益迫切,欧派联的诞生恰逢其时。
惠邦服饰总经理王克敏认为:温州有这么多品牌服装企业,我们完全可以为他们做加工,目前我们已经在抓管理、抓质量,关键还需要有人中间牵线,让我们与品牌企业之间多作沟通。
骏马服饰董事长瞿新型则毫不客气地说:“都说温州人能跑,其实我觉得我们是不会跑,跑来跑去就是华侨的圈子,大型采购商无法和温州接触,无法深刻了解温州,营销渠道拓展不开。”据介绍,目前许多中小企业走出去缺的主要不是资金,而是人才、渠道,他们希望有专业的部门为其牵线搭桥。
日前,温州服装商会秘书长汪加福透露,商会打算组织一次论坛,让温州加工企业与品牌企业面对面交流。这个想法源于森马集团董事长邱光和提出的要让几个亿的加工费回到温州的设想。许多加工企业对此纷纷响应。虽然目前这个论坛能否开成还不确定,但这样的沟通机会对于中小企业来说非常宝贵。
对商会在最近这两件事上体现的作用,康奈内衣总经理陈中怀认为,去年商会的创新服务中心或许超前了些,但今后商会的发展趋势应该还是坚持“以会养会”,切实服务于中小企业。
国外商会创新服务能力让人意外
6月,陈敏与中国设计师协会组织的中国服装考察团,一起参加在日本举行的“亚洲时尚联合会———日本大会”时,为日本同行的创新服务能力所震撼。
陈敏介绍,日本很多商(协)会,实际上是一种区别于公司的独立经济实体,类似于律师事务所等中介服务机构,直接为各个企业服务,为行业服务。他认为服装商会可以借鉴他们的经验,建立公共服务体系,加强对企业的服务。
其实许多国外的行业商(协)会,功能都非常强大,像法国的商会除接受行政咨询、呈报意见和提案外,还有信息服务与宣传、咨询、指导事业(开展咨询、指导业务)、教育、培训事业等业务;而香港商会的服务也包括信息服务、商务活动、公关宣传、文康联谊及会员福利等。
目前温州服装企业的供求双方都在寻找合作,温州服装商会该如何服务于企业?是否会实现“以会养会”?对此,目前陈敏正在安排商会的工作人员走访中小企业,进行调查,了解企业现状。
商会在真正了解企业需求后改进服务
陈敏无论走到哪里,都会想到,哪些经验是可以为温州服装所借鉴,就像这次去日本一样,他又带回了很多的感触,而在协助瓯派联运作时,其实他还有另外的考虑:这是否也将是商会今后的服务项目———把服务工作具体到每个项目上。温州企业的强项在生产,相对而言供、销环节较弱,商会可以在一些共性的、不存在竞争和差异化的事务方面,为企业整合资源,节约成本,提高效益。如帮助企业建立营销、供货渠道,完善产业链等,不以盈利为目的,如果在此过程中有剩余利润,也将作为商会的公积金。
“只在经营部分联合的方式,操作起来比较容易。其实以前我们温州服装也有过几次联合,最终发现企业要全面联合很难,但如果不联合,单个企业又没有竞争力,因此,像这种只在某一方面联合的松散型合作,也许更适合于企业发展。”陈敏对于此次外贸企业的联合非常看好,他介绍,如果一家只有200多工人的外贸企业没有竞争优势,那么由十家企业组成的联合体,它就是一个拥有2000多个工人的大集团,不管在吸引订单,还是吸引人才方面都有绝对的优势。他举例说,像江苏有些大的外贸公司,年贸易额好几个亿,其旗下拥有独立核算的几十个工厂,但对外只有一个统一的窗口。
陈敏坦言,在商会工作多年,尝试过许多创新,虽然不是每次都是最好的,但对于商会来说,做得不好可以及时调整,但不能不做,关键是要在真正了解企业需求的前提下,根据企业的实际情况,对症下药。他认为,目前大企业已经走出各自的路,今后真正需要商会服务的是一些中小企业。