培育市场
在重庆路的沃尔玛超市,记者看到三楼进口处的一个台面上堆满男女T恤衫,标价15元。超市广播不断播放着这一“喜讯”,但只有几位消费者在那里挑挑选选,最终还是没有买。同样在重庆路的恒客隆超市,记者看到这里的衣服同样便宜,虽然购物的人很多,但买服装的人却寥寥无几。
一位顾客告诉记者,超市的衣服有些比批发市场价位还低,可由于没什么品牌,加上都是一些非常普通的款式,缺乏吸引力。
“面对超市众多低价的服装,消费者的反应很冷淡,”西朝阳大路上远方超市的总经理谭爱民一脸无奈。现在都提倡“一站式”消费,超市正向着多元化经营发展,卖服装正是业务拓展的一个方向,可对于长春的超市来说,市民“吃”的需求还是大大压倒了其他方面的需求,“我们真是陷于‘做’与‘不做’的尴尬境地。”
超市服装的利润并不高,但为什么舍得划出那么大的空间来经营呢?长春沃尔玛超市的一位负责人解释说,大型超市要保证经营货品的多元化,而人气、人流更是蕴藏了无限商机,因此大型超市都努力在各个领域寻求利润的增长点,经营服装有着很大的市场潜力,大家都在摸索着前进。另一方面,长期经营品质好、价格低廉的服装,能够树立超市的价格形象。现在超市拿出大空间来卖服装,也可以说是在培育市场。
错位竞争
款式单一、价格低廉且缺乏吸引力,看的人多而买的人少,这是不少超市服装面临着的尴尬。其实,大型超市川流不息的客流,是超市服装零售潜在的推动力。这方面成功的例子不少,从北京市场来看,“家乐福”、“华普”、“美廉美”等A级连琐超市,服装区的设立在超市开业时就有,并随着其内部的发展不断扩大。在上海,“家乐福”、“麦德龙”、“乐购”等知名的大型超市中,服饰用品销售在超市整体销售中都占了较大的比例,顾客可以购买到的服饰商品也涵盖了服装服饰的大部分范畴。
世纪联华超市的一位店长告诉记者,由于大批量采购,低廉的价格成为超市服装的最大优势,以及大型超市的信誉所带来的质量保证,更成为超市服装的另一卖点,很多不赶时髦的中老年人也是超市服装的忠实消费者。
有专家认为,超市卖服装不能一味以低价来吸引顾客眼球,应该有其独特的定位。针对目前一些超市服装销售杂牌多、款式单调的现状,专家建议,品牌化是超市服装销售跳出“怪圈”的有效途径。商家可以采取错位竞争策略,向供应商采购专供超市的批量产品,把重点放在款式变化相对较小的衬衫,内衣、鞋袜等方面,把“超市服装”与“百货服装”彻底分开,凭借超市的优势真正做到物美价廉而又吸引顾客。