一.基本情况
1.北京市场品牌女鞋的品牌来源地
此次调研的十家商场,有女鞋品牌77家。
就国内品牌,广东品牌位居北京商场第一,占市场覆盖率的42%以上;深圳品牌位居第二,占市场覆盖串的16%;江苏品牌位居第三,占市场覆盖率的90/o;上晦和台湾位居第四,占市场覆盖率的7%;贵州与福建位居第五,占市场覆盖率的5%。国外代理品牌来自意大利的品牌位居第一,占市场覆盖率的48%;法国品牌位居第二,占市场覆盖率的19%;德国和西班牙品牌位居第三,占市场覆盖率的9%;美国品牌位居第四,占市场覆盖率的6%;丹麦、韩国与英国品牌位居第五,占市场覆盖率的5%。
相比之下,来自国外的品牌个性化较为突出,虽然产地也有近60%来自广东,但因为产品本身期货时间长,重视品牌的设计加之设计的保密性高,使得品牌之间几乎不存在同样款式的产品,也减少了对终端消费者的竞争。
2.北京市场品牌女鞋稳定性强
调研结果发现,北京市场品牌女鞋的稳定性很强,大部分消费者较熟悉的品牌,进入北京的年头都超过了6年以上,并且每年的销售增长也都超过了20%以上。稳定的销售带给消费者及商场一定的信誉度,尤其对于一个新开业的商场,在选择女鞋品牌时,给予稳定性品牌的折扣率远远低于其他品牌,同样,许多品牌在考虑进不进入某商场时,也要看是否有这些知名的稳定性品牌。
3.各品牌在商场的覆盖率
大部分品牌在商场的覆盖率都达到了50%以上,部分品牌如:百丽、奥卡索、爱步等已达到了100%的市场覆盖率,几乎进驻了北京所有的大、中型商场。目前这些品牌都以进驻商场的形式出现,基本没有专卖店。
当然也有特例:上海品牌“达芙妮”虽然在北京商场的市场覆盖率只有20%,但在北京整个市场的覆盖率却是非常高的,据调研“达芙妮”自2002年开始以专卖店的形式独占北京市场的好地段。专卖店的走量已达到了店中店的2-3倍以上。
4.节假日女鞋销售的最好时段
在近一年的跟踪调研中,10家商场品牌女鞋的销售淡季基本上都是7、8月,销售最好的时间为元旦、春节、五一、十一及商场店庆期间,大部分品牌的平均月销售额(指一个店面,面积在30平方米左右)在15万左右。虽然品牌女鞋销售最好的时间并不是很长,只有一几星期左右,可是旺季时的品牌销售额却是平常销售额的2-3倍。所以大部分女鞋品牌都不会放过这个好时期,基本上都会参加商场的促销、打折、返券等活动。虽然有些小品牌会在参加活动中没有利润,但却是一个产品跑量的机会,小品牌也会积极参与商场的所有活动。
二:市场分析
1.北京市品牌女鞋的经营状态
●所调研的77家品牌中,休闲品牌为20家占总品牌的35%,职业品牌为57家占总品牌的65%,其中国内休闲品牌占6%,职业品牌占52%;国外代理休闲品牌占19%,职业品牌占23%。这个数据充分说明现阶段职业女鞋的销量远远高于休闲女鞋。但是,通过对品牌进入京城年限及产品线的增长速度的调研,在做了更为细致的市场分析后,我们还发现:无论是高端市场还是中端市场,休闲女鞋在近3-4年的增长速度已超过了职业女鞋,消费者对休闲鞋的需求以每年10%—20%的速度增长,尤其是高端女鞋市场,休闲鞋的需求远大于职业女鞋。这是非常值得企业关注的现象,也是企业调整产品线的原始依据。
2.同类别产品的趋同化
原材料趋同化
在对10家商场所有女鞋的跟踪调研中,无论是春夏季产品还是秋冬季的新品,相近价位的产品在原材料的选用上基本相同,如:皮料、大底、跟材、配饰的选用。国内女鞋的皮料大部分选用的是小牛皮及羊皮,但并不都是头层皮,使得有些选择尖头款式女鞋的消费者,很快就会将鞋尖部分的皮面磨损掉,让品牌失去信誉度。对企业来讲完全是一件得不偿失的事情。
而相比之下,国外代理的品牌无论从原材料上还是从整体的感觉上,都充满个性化。
你很难在他们之间找到相同的产品。当然,也正是个性化与原材料选择的优质化,使得代理品牌的价位都远远高于国内品牌。不过,调研的结果却给了我们一个意外:在产品的销售量上代理品牌由于价位的问题影响了销售,但最终的销售额(以相同面积一个店面一天的流水做比较)并不低于国内品牌。
工艺趋同化
由于大部分产品产地的来源同属于广东省,就自然在产品的工艺上出现趋同化。这一现象是目前的鞋业界无法改变的。此次的市场调研中,更加确认了一个事实,许多知名的品牌自己本身并没有工厂,在这样的情况下,多数以放订单的形式完成加工。从未来市场的细分化来讲,这无疑是正确的品牌化道路。但也正因为如此,品牌对工艺的更新与技术会了解得越来越少,而完全交给了只做工厂的加工企业,加工企业也不会仅仅只接一家的订单。于是,产品工艺的趋同化成为了一个必然。很少有品牌会在每年的投资计划上列出工艺这一项。
相反,国外代理品牌在此项的投资每年以递增的速度增长。不但有专门的科技人员进行研究工作,还有有经验的医生配合共同探讨鞋与脚的科学。
如:“爱步”在丹麦总部设立了研究中心,并对不同民族的脚进行研究与跟踪,研制出了完全适合中国人脚型的“爱步”鞋,这就是为什么“爱步”品牌在中国销售额排名第一的主要原因。
设计趋同化
今年的上市产品中,可以明显感觉到,女鞋的流行趋势为复古风格,楦型以圆头为主打。所有女鞋品牌有70%以上的产品设计趋同,各品牌女鞋有10%的产品为保留款,也就是说只有20%的产品拥有独立的设计语言,而这20%并不是各品牌女鞋的畅销款。
当然,也有部分女鞋品牌拥有着自己的设计理念。如:“接吻猫”近年来以坡跟鞋的优势打出了品牌的知名度,使得销售快速增长,在许多商场排名一、二。还有“米莲诺”这个中老年女性非常喜爱的品牌,多年来保持自己的风格定位、设计理念不变,虽然在各商场的销售排名不属名列前茅,但销售始终在稳步上升,并越来越得到更多年龄段人的钟爱。
陈列趋同化
关于陈列问题,的确是一件难以调研的工作。鞋品的陈列除在板材的材料上、色彩上有些区别外,似乎找不到更多的不同。大部分女鞋品牌的陈列在视觉的冲击上也不突出,来到柜台前如果不是有“新品”两宇的小标牌路,你实在是不知道哪些是新品;哪些是今季重点推的款;哪些又是打折产品。陈列的艺术在这里受到了极大的冷落。
3.管理模式的现状
面对终端的调研,我们可以分析出许多来自公司整体经营管理的问题。如;导购的服装与本品牌鞋产品类别的不相称;导购基本不具备多种销售与服务技巧;没有日销售记录;不能收集产品以外的信息及时向公司反馈等。大部分企业对于终端的管理基本相同,这也许就是各品牌间缺少竞争力的主要因素吧。
国际代理品牌其乐,与爱步有着同样的知名度及在京的年限,但销售额及市场占有率却低于爱步,这其中主要的原因就是代理商的问题,代理商资金的充足与否、行业管理经验的多少直接影响着品牌的竞争力。从去年开始其乐更换了北京的代理商,一年的时间其乐在北京的销售有了极大的改观。
4.电脑系统的配备
在我们的调研中发现,只有极少数的品牌在终端配备了电脑系统。了解中得知,不配备电脑的主要原因有两个:一节约开支;二没有利用价值。那么,这两个原因的结果到底正确与否呢?
为此,我们对配备电脑系统的企业做了一个访谈及实地的考察。
“贵之步”的管理层这样告诉我们:自从所有的店面配备电脑系统后,他们对于终端的管理轻松了许多,尤其是库房的管理,现在北京的库房周转非常顺畅,库存几乎为零。不但没有加大企业的开支,反而节约了大量的支出。也减少了员工的工作量。
很奇怪的是,不知为什么许多的代理品牌也没有配备电脑系统。导购的回答是:我们的店相比之下还是比较少,2-3家实在是不需要。听起来似乎也有一些道理,可细想这不过是一种辩解。电脑系统的配备与开几家店没有根本的关系,重要的是基本的管理是否科学化、人性化。
5.关于企业促销活动
令人惊讶的是,鞋的终端市场几乎没有什么促销活动,企业的年推广计划里也找不到关于独立促销的计划活动。可是,面对消费者想买到打折的产品心理又怎么办?
●参加商场的活动为主要的促销手段
事实上,企业的“胸有成竹”是有道理的,近2-3年商场的活动一家跟着一家,让企业没有喘息的机会。据调查企业对于活动本身还是非常欢迎的,因为活动能带动销售额、带动卖场人气。但并不是所有的活动企业都愿意积极参与,有许多中、小品牌往往在活动中无奈的参与,因为等待他们的最终是亏损。
●大部分女鞋品牌无终端的广告宣传
在一年的跟踪中,我们对大小品牌做了非常全面的调研,女鞋品牌基本无终端广告。分析原因有以下几个方面:一,不认为广告会带动销售额。二,鞋的品牌靠口碑是最好的广告渠道。三,不愿意支付广告费用,更愿意以新闻的形式做宣传,减少开支。
于是就这个问题,我们专门对消费者做了一个全面(不同层面)的调研。结论有如下几点:一,口碑是一方面但最终要看自己穿着是否舒适,这是最重要的。因为每一个人的喜好与脚型都是不一样的。二,广告直接影响消费心理,广告的艺术代表着品牌的文化:广告的多少代表着企业的实力。因为广告的投入正说明了企业的销售状况。三,认为只有批发才不需要广告,作为品牌还是有必要投入广告的。