“2011年度中国十佳服装电子商务服务示范单位”揭晓

　　近年来，我国电子商务市场发展迅猛。截止到2011年6月为止，国内网络零售市场交易达3492亿元，同比增长74.6%，而服装业作为电子商务领域占比最多的行业也出现了井喷式的发展。中国电子商务研究中心数据显示，服装网购交易规模在2010年已突破千亿元大关，2011年，服装电子商务依然高歌猛进，交易额有望逼近2000亿。

　　随着互联网的普及，尤其是电子商务的不断成熟与发展，“线上”市场日渐成为各家服装企业的必争之地。服装电子商务的发展模式也呈现出“多元化”迹象，有在已有传统服装品牌基础上自建网售平台的李宁，利用互联网打造全新品牌的凡客诚品以及借助淘宝等第三方电商平台涉足服装电商领域的以纯、雅戈尔等。

　　然而，在电子商务快速发展的同时，诚信问题俨然成了阻碍电子商务发展的重要因素，服装电子商务领域也不例外。在“服装网购”成为热门网络消费模式的同时，带来的是消费者投诉高居不下。目前不仅一些规模较小的购物网站存在投诉量高的问题，甚至不少知名的网购平台也存在大量用户投诉的负面评价，由此引发许多消费者的担忧，长此以往，俨然成了电子商务行业发展的“绊脚石”。

　　为了共同倡导网络诚信，10月20日，由中国电子商务研究中心(100EC.cn)、中国服装网（efu.com.cn）在宁波，共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”上，“2011诚信服装电商企业宁波宣言”由主办方携手300多家到场的国内知名电商企业和传统服装品牌共同签署发布。据悉“2011诚信服装电商企业宁波宣言”最大亮点就是倡导行业自律，自觉主动地接受社会监督，以自身积累的诚信来获得用户和全社会的信任，进而推动我国整个服装电子商务行业、乃至网购的诚信体系建设与完善。

　　购物网站鱼龙混杂，服装企业发展电子商务如何独树一帜？中国电子商务研究中心分析师莫岱青对此表示，发达国家的电子商务发展水平极高，就得益于其商业信誉无可挑剔；服装电商要注重建立诚信、健康的平台才能可持续开拓市场。相信此次“2011诚信服装电商企业宁波宣言”的签署发布，有望对服装电商企业起到有效的约束作用。

　　中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳也表示，诚信和网购安全依然是网购消费者最为担忧的问题，目前阻碍服装企业发展或继续发展电子商务的一大障碍就是诚信问题。

　　企业发展电子商务已经是大势所向，2011中国服装行业电子商务应用峰会应时举行。此签署发布的宣言是国内首个针对服装电子商务这个快速发展的行业的重大自律举措，这标志着我国服装电商行业将步入诚信自律、自觉维护用户权利的全新阶段。

　　据悉，有近300家企业参与此次峰会，其中用户耳熟能详的服装电商有凡客诚品、银泰网、百度乐酷天、走秀网、玛萨玛索、中邮快购、中国服装网、盛大品聚网、纳纹女装、衣服网等，以及PAYPAL、上海商派、新百网上商城、瑞金麟、领团网、森动数码、易合信息等电商服务商。会上，还举行了“中国服装品牌研究中心”揭牌仪式、《2011年度中国服装行业电子商务应用报告》也首度发布，公布了包括：银泰网、GXG、乐酷天、中邮快购等“2011年度中国十佳服装电子商务服务示范单位”。