1、 纺织品出口许可数量招标账户是哪个账户？
答： 开户银行：中信银行北京东单支行
账 号：7112410182600024798
收 款 人：中国纺织品进出口商会
2、 纺织品出口许可数量招标账户与中国纺织品进出口商会的自有账户有什么样的区别？
答：纺织品出口许可数量招标账户为财政部和商务部指定设立的《中央外贸发展基金》的专用收费账户。纺织商会一方面代中央财政收取中央外贸发展基金（配额费），另一方面代企业上缴交纳的中央外贸发展基金（配额费），俗称“代收代缴”。与商会的其它自有账户不同，无处决权。
3、 多交款的企业这次如何申领配额？
答：1）、如果汇款金额与网上《交款申请》的金额相比多交的金额不大，企业可直接写书面申请将多交款自愿上交国库。此申请应加盖公章并发送传真到商会财务部。
2）、如果汇款金额与网上《交款申请》的金额相比多交的金额较大，企业可先检查是否还有要出证的配额，如有可重新填写《交款申请》，申请金额与汇款金额要一致。如无法计算一致，可参考1）的步骤办理；
3）、如果汇款金额与网上《交款申请》的金额相比多交的金额较大，企业也已经没有可出证的配额，可直接申请多交款项退款，等书面《退款申请》正本送达商会财务部后，经审核符合退款条件的，可先办理配额申领，《退款申请》要逐批申报财政，退款时间较长。
4、 对于转让方转让的已交30%保证金的配额受让方该如何交纳70%的使用费？
答：交款步骤是：
1）、转、受让企业双方在出口商品配额招标二期（Ver1.2）程序中分别填写转让信息和受让信息并发送配对。
2）、如转受让成功，受让企业将收到受让数据反馈，增加可买配额数量。
3）、按正常申领配额的交款步骤操作。
5、 何种汇款方式能申领到配额？
答：1）、同城信汇（适用于北京地区）
2）、异地电汇（除北京地区外）
不接受个人汇款、现金存款和汇票等交款方式。中标企业必须从本企业帐户付款，不接受任何理由的代付款。
6、 如何确认《交款申请》已发送成功？
答：1）、企业发送《交款申请》后几分钟EDI将发来“申请数据发送成功”的反馈，但并不表示该《交款申请》商会财务部能提取到。
2）、EDI将对收到的《交款申请》进行初步审核，如数据包填写有错误，将退回企业并给企业发送退回的理由；如无误，将转发给招标办公室并给企业发送“等待财务审核”的反馈。
只有收到“等待财务审核”的反馈才表示《交款申请》发送成功。
7、 如正常交款5个工作日后，未收到调单号反馈该如何办理？
答：1）、检查《交款申请》是否发送成功，有无收到“等待财务审核”的反馈。如无发送成功的反馈，也无下列2）、3）、4）、5）的任何一种情况，请将该《交款申请》再发送一次。
2）、进入《通讯》菜单中的《接收》栏目，查看《交款申请》有无被退回。如有退回，请注意退回的理由。
3）、检查汇款金额是否与发送的数据包金额相符，有无一笔汇款对应几个数据包或几笔汇款对应一个数据包的情况。如发现有这些情况请发传真或打电话与商会财务部联系；
4）、如发现少汇款，请及时补付，并将两次汇款底单复印并说明情况传真到商会财务部或打电话说明；
5）、如发现多汇款，请看《多交款的企业这次如何申领配额？》。
8、 如何留下您的通讯地址，以便发生问题时能及时通知您？
答：1）、申领配额时先检查程序中《参数》菜单项下的《企业信息》中的联系人、电话、地址等是否填写正确。如有以下几种情况的请务必进行修改：
①、企业办公地点进行迁址；
②、企业电话号码发生更改或城市电话号码进行升位；
③、企业的配额主管人员发生变更；
④、企业内部如有多个部门使用配额，而且无专职的配额管理人员，请每次填写配额《交款申请》时，务必将此次使用配额的经办人员的姓名和电话号码填写在企业信息里。
2）、发送给商会财务部的传真上请留下您的姓名和电话号码。
9、如何写《退款报告》？
企业多交款要申请退款的须写《退款报告》，《退款报告》的要求如下：
1）、退款原因
2）、退款企业开户信息（同汇款账户一致）
3）、联系电话、联系人
《退款报告》要盖公章并邮寄到商会财务部。
10、如何查询汇款到账信息和发票邮寄信息？
答：到中国纺织品进出口商会网站的《招标专栏》里查询“到款企业名单”和“邮件登记簿”。（网址：http://www.ccct.org.cn）
11、未收到发票如何查询？
答：到中国纺织品进出口商会网站的《招标专栏》里查询“退信企业名单”和“地址不祥企业名单”。（网址：http://www.ccct.org.cn）
12、纺织商会财务部联系方式？
答：纺织商会财务部联系人：后乐、曹洪顺、韩梅、王洁
联系电话：010-67739343 传真：010-67719214
13、中国国际电子商务中心联系方式？
答：客户服务热线电话：010-67870108
传 真：010-67800343
邮 箱：callcenter@ec.com.cn
网上客户服务：www.ec.com.cn
投诉电话：010-67800353
