我们咨询消费者是什么原因使他们购买，或问他们为什么要购买家纺产品。他们的回答分为两种（资料来自美棉公司生活方式指南和家纺行业调查）：因为需要而购买（当产品用旧了或需要更多时）；按自己的意愿购买（他们正在重新装饰家居或只是想要些新的或做些改变）。
消费者主要根据需要购买床单和毛巾
对于小块地毯部分消费者是按需要购买，部分则根据意愿购买
绝大部分消费者根据意愿来购买床上用品当消费者按意愿购买时也就意味着他们更容易受到最新的款式和设计的影响。
影响家纺产品购买的重要因素是：
价格、色彩——传统色彩、纤维成分——100%全棉、手感、洗涤耐久性、纱线支数。
消费者在购买家纺制品时的确会寻找些理由，而这些理由对他们的购买决定而言相当重要。我们认为，价格对于消费者而言始终是一个重要因素。对色彩部分来讲，我们知道颜色尤其是传统的色彩是消费者购买产品的关键因素。
当消费者购买床单时，纱线支数也是一个重要的考虑因素，10个消费者中有7个说高支数的床单最好是棉制的。而且，让消费者在全棉床单和高支数的混纺床单（棉/聚酯）之间选择时，绝大部分的消费者选择了全棉床单。
