最近，由中国职业装博览会组织委员会率领的中国职业装企业家代表团，对日本职业装行业进行了为期一周的访问考察。在日期间，代表团举行了两场“中日职业装企业家交流恳谈会”，先后访问了日本大阪大纤株式会社、日本制服中心、日本丸红株式会社，日本冈山县被服工业组合，参观了日本职业装生产基地，并且和日本职业装知名企业进行了面对面的交流，就今后进一步开展两国职业装行业的合作进行了有益的探讨。通过几天来紧张的考察访问，使我们对日本的职业装行业有了比较清晰的认识和了解。

　　日本职业装市场概况

　　素有“制服王国”之称的日本其职业装发展历史悠久。日本最初的职业装出现在公元6—7世纪。而伴随着经济振兴而活跃起来的日本职业装则是在最近的40年间。对于日本来说，促使职业装真正成为经济亮点，使职业装的普及程度达到鼎盛的则是在日本举行的两次世界性的重大活动——1964的年东京奥运会和1970年的大阪世博会以后。日本职业装行业很好地抓住了这一机遇，并以此为契机，使职业装的普及渗透到了各个行业，并且成为日本的一种时尚。尤其是随着日本经济的崛起，先进的经营管理和产品的优质化管理以及CI系统的融入，使日本的职业装无论是从款式做工上，还是经营理念上都走在了世界的前列。

　　但是，泡沫经济也给日本职业装行业带来了消极影响。泡沫经济破灭后的10年被日本职业装行业称为“失落的10年”，市场一直在萎缩。尤其是以金融机构为中心的各机构取消了女性职员的工作服后，使日本的职业装市场受到打击。上世纪90年代前期，日本泡沫经济颠峰时期的销售额约为7000—8000亿日元，而目前日本的制服终端流通市场销售额已经下降到了5000亿日元左右。

　　日本职业装的销售方式

　　日本职业装按照需求，分为“商业”、“学校”、“各团体”等行业，其中市场规模最大的是商业领域，包括工作服、办公制服、服务业制服、医院医疗护士服等。日本职业装的销售方式与中国不同，生产企业不直接面对用户，而是以商品目录推销的方式由代理商与用户发生关系，代理商按照每年印制的图文并茂的商品目录向企业推广，然后再按照用户选定的服装样式进而与生产商定货，这种方式主要以300人以下的企事业单位为服务对象。第二种方式是被称为“另外订货”的制服定制方式，这种销售方式主要面向警察、邮局和职工超过1000人的大型企业。鉴于日本的国情和比较成熟的市场，特别是比较规范的市场秩序，使得这两种职业装销售方式在日本实行了多年，并且还在继续延续下去。有迹象表明，日本职业装企业在把中国作为生产基地的同时，也在考虑中国的消费市场，以日本销售代理的方式在中国进行探索。

　　日本职业装——以人为本，让工作的人露出笑容

　　“制服让工作的人露出笑容”，这是日本业界对职业装内涵的理解和诠释，与此同时，他们还总结了8个字—— “自豪”、“品位”、“快乐”、“服务”、“信任”、“安心”、“责任”和“清洁”，以说明职业装在穿着者中的形象和地位。因此，从这个意义上说，日本职业装的设计无不充满创意；日本职业装的生产无不体现“以人为本”的经营理念。日本一位企业家曾经这样解释日本职业装的生产经营秘诀，他说，做职业装有三种境界：一是为了满足企业或者公司的形象而做；二是根据穿着者劳动环境的需要而做，真正为穿着者考虑，比如职业装需要具备舒服、易洗、易干、免烫等功能；三是能真正面对某类行业所面对的顾客，为他们服务。比如地铁行业，在日本做这种职业装的要求是：这种服装符不符合卫生标准，当地铁的工作人员穿上这种职业装后，乘坐地铁的人们知道是谁在为他们服务，他们若有了困难可以找谁。因此，在日本制服就是公司的广告。

　　日本职业装的分类

　　日本的职业装分为办公制服、工作服、服务业制服、白色制服、校服、运动服六大类。办公制服市场在日本泡沫经济破灭后下降很大。特别是银行等金融业相继取消制服后，使职业装生产企业受到沉重打击。最近一两年，日本办公制服市场有了复苏的迹象。以东京三菱UFJ银行为代表的金融界预定于明年1月份开始恢复穿着办公制服。