正如体育运动一样,当你习惯了一个错误动作,让你改正动作,反而没有新学的学员学的快,一张白纸你画什么都行,但是你画好了修改的话,可能会将白纸搞的很脏。销售人员也是一样。我个人的观点主张用新人,没有工作经验的,我个人的实践证实,新人员比老人员出成绩可能会慢一些,但是你领导得法,员工的忠诚度很好培养,而且,最关键的是你要让你的销售人员掌握方法,之后,他们的业绩可能会比老员工要好,因为他们的可塑性较强。
如何领导业务员,还有一个定位的问题,我认为销售经理和销售人员是互为客户的关系,既然是互为客户,就要研究客户需求,从马斯道需求理论,这也是你能否留住员工的关键,一个员工踏入工作岗位,一般需求分为三种: 1、学习需求 一般大学生刚毕业,没有工作经验,对于他们来说,学习是第一位的,至于工资能够生活就行,如果新人员上来就谈工资是否能高的话,则这种人是不可用的。所以你的公司能否满足对方学习的需要是能否留住人的关键所在。 2、发展需求 当他们从你这里学到了方法、知识和技巧,下一步他们要发展,贵公司能否提供他们发展的平台,一是工资有没有提升,二是有没有晋升的机会,又是能否留的住人的第二个因素,否则,他们在你这里学到东西却去替别人赚钱,这种例子比比皆是。 3、机会需求 就是上两个阶段满足后,也有一定的资金积累,他要去自己发展,这个阶段公司想留住人是很难的,所以,你用一个人才的周期最多是3—5年。 |