有人说:当前社会,企业的竞争在于企业家。从这个意义上来说,中小型民营纺织企业兴衰枯荣的命运,体现更多的是企业掌舵人的个性与能力。在探悉安阳昌泰纺织有限责任公司繁荣发展的秘密之前,我们将目光首先投向了——眼前的申永荣十分符合我们对河南人一贯的想象,务实勤奋、胆大心细,敏于行而慎于言。1996年申永荣将他性格中固有的坚持与理念,连同他对企业发展的经营与管理思路,一并实践融入到“昌泰”的发展过程当中,成为“昌泰”飞跃发展的活力之源。2003年,“昌泰”人均利税和利润总额双双跻身全国棉纺织行业前50强。今年前10个月,昌泰纺织(集团)公司完成销售收入4.84亿元,实现产值4.96亿元,利税3467万元。
法家之道:循名而责实
法家代表人物韩非子,在论证治国之道中提出“循名而责实”一说,意思是担任一定职务的人,理当完成分内之事。任务完成得好,就会得到奖赏;如果失职或未完成任务,就会受到惩罚。申永荣在制定“昌泰”管理模式的过程中,将法家这一理论的内涵进一步拓展,并灵活应用在企业的经营管理模式和责任考核机制当中。
为了加强基础管理,提高员工积极性,申永荣将生产经营权全部下放,对各分公司分块设立明确各自的责任、权力和义务,分公司经理对生产、销售、效益负总责,并签订责任状,每月与工资挂钩考核;剥离非生产性机构,在企业内部实行市场化,月底通过财务部结算中心进行核算。
在用人制度的改革上,申永荣全面引入市场竞争激励机制,首先从公司高层管理者入手,按照“能者上,平者让,庸者下”的用人原则,实行聘任制。副总经理、中层干部每月量化考核,每半年由股东代表民主评议一次,评议结果作为干部聘用的重要依据。其次是对管理人员实行每月三级考核,即管理人员自我考核、部室负责人考核、主管公司副总考核。考核落后者要按规定进行通报、罚款、降级或转岗处理。此外,企业对车间职工实行季度3%淘汰下岗制,对淘汰下来的职工进行转岗或在岗培训,直到培训合格才能重新上岗。
新的用人机制实施以来,先后有40余名副总经理和中层领导落聘、降职,数百人次被淘汰下岗培训,近30名管理员被提升到领导岗位。这种大手笔的机制改革,在公司上下营造出紧迫感和良性的工作压力氛围,极大调动了员工工作的自觉性与积极性。申永荣在企业内部实行的是“苛政”,各种规定条款几乎囊括了职工生产、生活的各个方面,这一点在公司实行的半军事化管理模式中,体现尤为明显。车间内部的干净整洁让人惊讶,员工胡子不刮要罚款,板书写错字要罚款,走路打闹要罚款,地面不整洁要罚款……这样的制度最初实行起来,社会褒贬不一。申永荣面临着多方面的责难,但是他坚持自己的想法,最终凭借严格的管理,提高了企业的经济效益,职工的工资也由1996年的300元,增加到现在的650元。申永荣说:“公司的规定虽然很多,但是要遵守下来也并不是难事。在我看来,如何能让员工得到实质利益是最重要的。或许我有点家长作风,但也是为了这些孩子们好。”
“昌泰”的半军事化管理路线,既是申永荣对现实考量之后的慎重决定,又是他严谨个性在企业管理中的必然体现。现在,“昌泰”的半军事化管理模式已经逐渐推广开来,很多企业同行甚至政法部门都到这里来学习管理经验。采访之际,恰逢淮北二棉的代表到“昌泰”参观企业管理,举步间把车间上下观察得十分认真仔细。看来,申永荣的坚持,颇有他的道理。
商家之道:细节定成败
昌泰公司把质价审定权、物资采购权和质量、数量、检验权三权相分离,由办公室、供应部和验货小组各把一关,相互制约,相互监督,并亲自担任质价审定委员会主任。在这过程中对大宗物料由质价审定部门公开招标,让多家供应商在质量、价格和售后服务上展开竞争,同等价格比质量,同质同价比服务,力求以最低的价格得到最满意的物料。家纺这一办法后,有效杜绝了采购中普遍存在的暗箱操作行为,为企业节约了大量购物资金。厂里用的锅炉,未招标前的价钱是130万元,招标后只用了90万元就买下,仅这一项就为企业节省了40万元。
为了证明细节的重要性,申永荣给记者算了这样一笔账:“对于棉纺企业来说,最大的采购任务就是棉花的大宗采购。一吨棉花通常有17包棉花组成,每包棉花里掺杂的铁丝量基本是一定的,而0.1公斤铁丝和0.2公斤铁丝在一包棉花里看起来相差不大。但是公司如果每年采购棉花3万吨,那么就是51万包棉花,一包里面多0.1公斤铁丝,所有的棉花里算下来就是多了51吨铁丝,少了51吨棉花;一吨棉花市场价1.9万元,算下来就是差了96.9万元。可见细节的累积作用,不容忽视。”申永荣对于企业细节的要求,不仅于此。对于棉纺企业来说,产品质量是命脉,安全是保障。为了时刻提醒职工,车间几乎各个角落都写满了企业领导和职工自创的标语和警句,有些是由心而发的感慨,有些是富于哲理的言论。职工一抬头,一转身都可以看的到这些提示,也正是这些无处不在的细节,对职工作风观念的养成,起到了潜移默化的作用。此外,申永荣也将他心思细腻的一面体现在了企业文化细节的营造上。在每个车间,你都可以找到这样一面墙壁,挂着“今天我高兴”的生日主题黑板,上面写着当天生日的职工名字,以及大家送出的祝福。这样温馨的细节,让职工在感受企业“严父”作风的同时,也感受到了企业“慈母”般的一面。这正是“昌泰”企业文化的魅力所在。