温州市服装商会副会长、奥奔妮服饰有限公司董事长郑晨爱认为:“服装专卖店越开越大,特别是休闲品牌开成服装超市,这是一种销售趋势。这种模式在休闲服饰中特别突出。男装也比较普遍,但规模没有休闲装大。”对于这种销售模式的出现甚至于时髦,郑晨爱概括为生活休闲化的原因。他认为,由于人们物质文化生活水平不断提高,生活变得休闲化,消费理念也休闲化,同样,在服装消费上也逐渐向休闲消费转变。而超级卖场就是根据消费者不同定位出发,让每一位消费者都能在卖场里找到适合自己的产品。同时,现在消费越来越趋向个性化,个性化就必须要有多样化的商品来满足不同的需求,卖场讲究个性经营,用多样化的产品满足不同的消费者。 五马街新开张的森马专卖店,在二楼休闲区放置了6台PS2游戏机,供消费者休闲娱乐,这一招不但体现了森马服饰年轻休闲自由享乐的品牌定位,而且还吸引了不少年轻消费者主动上门。森马店正是个性经营的一个好例子。 不是卖场的问题,是经营的问题。
然而,要经营一个大型服装卖场并非易事,有部分超级卖场开张到最后却因为货品跟不上、消费者不喜爱等各种原因变成超级仓库,陈列室或者给人地摊货的感觉,至到最后关门。有人对此提出怀疑,是不是这种休闲超市销售模式存在许多弊端?业内人士认为这不是卖场本身的问题,而是经营的问题。服装卖场作为市场终端,由于部分卖场经营不力,老的产品卖不出去,新的产品又源源不断进来,以致整个卖场新老产品混杂,品牌形象得不到更新,顾客渐渐失去兴趣,大量陈旧产品堆积,最终使超级卖场变成超级仓库,到最后只能关门大吉。 所以并不能说明超级卖场发展存在弊端,而是企业或则代理商经营不妥。
其实有些卖场作为消化库存的阵地基本上也是暂时性的,是一时的策略,如果长期以消化库存的方式经营,成本高、利润低,得不偿失。 要想使休闲大卖场朝好的趋势发展,郑晨爱认为大卖场销售一定要错位。现在这种休闲大卖场越来越多,温州就有好几家,产品在款式上雷同,价格相似,定位相同,这些都是服装销售的大忌。“有特色,有个性才能长存。比如国外的一些服装超市,定位很准确,很细分,像童装,2—6岁,7—14岁,15—20岁,层次分得很清晰,即便是同一个公司,就有许多不同定位的品牌。”如果休闲大卖场要长存发展,自身产品一定要突出特色,否则大浪淘沙最终会被淘汰。
当然在陈列上也要注意新老产品的摆放,产品分类清晰,尽量避免新老产品混杂。产品陈列是种很深的学问,一定要做到位。拿温州的美特斯·邦威的旗舰店为例,一楼二楼销售新款服饰,三楼销售过期打折产品,在方便了顾客选购的同时,有效得将新老产品区分开来。 错误理解——服装超市只卖便宜货,郑晨爱认为,超级卖场卖的不是廉价货。“大型超市在装修上、产品陈列上都很规范,产品虽多但不乱,价格适中但质量并不差,不能简单地认为到服装超市就是买便宜货、地摊货。高档消费群体虽然有精品消费的需求,但同时有休闲消费的需求,比如鳄鱼品牌,在我们国内可能属于比较高价位的品牌,但在国外,就和美特斯邦威一样,是大众化休闲品牌。” 大型服装卖场,装修成本不高,以简洁、休闲、讲究方便的特点迎合消费者的需求。生活休闲化,消费理念休闲化,而休闲消费讲究系统购买,内衣、上衣、外套、裤子,甚至鞋子、包等,都可以在同一个卖场系统买到,不用到处跑,激发顾客系统购买的愿望,休闲大卖场正是抓住人们系统购买心理。 另外,超级卖场根据消费者不同定位出发,让每一位消费者都能在卖场里找到适合自己的产品。现在年轻的消费者越来越讲究个性化,注重穿出自己的特色,雷同的服装款式很让他们反感。因此,服装企业必须尽量提供多样化的商品来满足消费者个性化的需求。
休闲服饰大卖场三忌讳: 一:忌讳服装品牌旗舰店没有特色,千篇一律,没有鲜明的个性。 二:忌讳产品设计实行“拿来主义”,大肆模仿,缺乏创新精神。 三:忌讳产品陈列鱼目混珠,店内服饰摆放有如一个大杂烩。