曾任法国文化部长的弗朗索瓦兹.吉鲁德说过:“每一种时装的死去,都是因为它不再让人着迷。而每一种时装的诞生,都是因为它怀有一种新的欲望。”
这用来说明品牌一定蕴涵着深厚的品牌文化。品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企业精华,也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。因此,当产品同质化程度越来越高,企业在产品、价格、渠道上越来越不能制造差异来获得竞争优势的时候,品牌文化正好提供了一种解决之道。所以有人说,未来的企业竞争是品牌的竞争,更是品牌文化之间的竞争。
换而言之,我们需要用故事来丰富一个品牌的文化内涵。所谓风格、时尚,不仅仅是你所贩卖的产品本身,所有与产品以及企业有关的因素都必须表达出所贩卖的文化和理念。你要告诉客户,你卖的并不是物品,而一种生活方式、生活态度。
传统的经济学理论指出:消费者在进行消费时,一般会受朴素的等值观念(即价格与产品的价值相等)的影响。然而,在产品同质化程度越来越高的今天,这种朴素的等值观念正受到来自现实的挑战。消费者在购买力相同的情况下,市场上符合他们这种传统等值标准的产品往往不止一种,传统的消费观念使消费者陷入了一种取舍两难的境地。
“淑女屋”的品牌成功之处,是在新品牌的开发之中注重品牌文化的延续。CI作为企业存在的基础,加上VI严格地执行,使品牌形象得到了最好的体现和拓展。企业形象的定位,离不开形象这一信息的传递,而形象信息的传达,又离不开感性的因素。感性有其直接、敏锐、激动等长处,形象有其个性、可亲、愉悦等优点。
当企业理念设定之后,就要将深层的理念明确化、概念化。企业形象的定位,除了要依据企业的理念外,还要找出公众心目中某一行业所应具备的理想特性,找出本企业在公众心目中的地位,并以竞争者作全盘比较,从而牢牢地确定企业形象的地位。
用故事丰富一个品牌,其实就是在不断加深企业文化内涵。