零售百货招商采购向国际模式靠拢—访上海百联百货采购中心辛觉慧
 　　
    “招商采购部门只是一个环节，更多的是其他部门的配合”，“我个人没有什么可以报道的，要写就写招商采购中心这个团队吧”……采访百联百货招商采购中心辛觉慧经理时，要他谈个人经历，他三缄其口；形成鲜明对比的是，一谈及以后的经营思路，辛经理的话匣子打开就收不拢了…… “我只有三十多岁，正处于人生的积累和奋斗阶段”，辛经理这样解释不愿多谈个人的原因。

·“这是一支年轻有潜质的团队”
　　对招商采购权实行集权，可谓百联百货推进整合的第二大步骤，招商采购中心近80名员工就肩负着这一使命。这是一支由百联百货事业部8家企业招商采购人材构成的大团队。
　　忙着打电话联络业务的，忙着收集资料、整理文件的，走进这个红蓝色为主色调的办公室，我看到的就是这一幕繁忙的景象。“我们这支队伍平均年龄30多岁，绝大多数是大专以上学历”，言谈中，辛经理充满了自豪感，他说，这是一支学习性的队伍，组建不久已在磨合中体现出了朝气。

·扬长避短，采购集约存在必要性
　　百联集团成立并开展集约整合工作已历时2年，辛经理说，整合包括资产、资本和商号等的整合，核心则在于业务整合。2004年10月把以东方商厦命名的百货商店的招商采购权统一收归采购中心，可谓走出了艰难的第一步。
　　“虽然万事还在摸索阶段”，辛经理认为，将采购权统一集约的益处却不言而喻，这样可降低企业运营成本，增强市场的叫板能力；也能更好为供应商服务，与其形成战略伙伴关系……辛经理不由又提到了他的团队，他认为，这也为培养中国国内专业买手创造了条件。
　　如何在采购权集中的条件下，使每个单店保持自己的特色？辛经理解释了一下采购中心的分工：决策层主要了解商店的定位和竞争对手的情况，针对不同的单店进行调研，分析其目标顾客，分析商圈特色，再由买手根据要求引进商品，科学的操作会使同一商号的单店具有地域特色。

·采构中心的探索之路
　　从国际范围看，超市行业搞连锁成功的案例比较多，辛经理说，而严格地讲百货行业的连锁之路仍需探索，没有任何成熟的模式可以套用。
　　在此过程中，百联百货有许多自己的创想。“国内百货行业寄售、招商为主的经营方式导致产品同质化”，辛经理表示，百联以后将考虑采用买断经营的方式，同时还将大胆尝试总代理、总经销和自有品牌开发的经营模式，以确保采购到差异化商品(买断零售产品的比例将视实际情况调整)。虽然带来高利润的同时还存在高风险，但百联相信，连锁化带来的更多网点和通路，将大大增加其抗风险能力。
　　百货行业既要适应消费者需要，又要超越他们，这样才能在领导消费的基础上，建立忠实的消费群。“目前，进入中国的许多品牌是他们主动来接触的，供应商和品牌资源相当有限”，辛经理说，他们着手在境外开招商会，与欧美一些品牌积极接触，招商采购手段的多元化，必将为消费者提供更加丰富的商品。

“与供应商实现双盈”
　　百联集团就象一艘航空母舰，辛经理打了个形象的比喻，供应商则是航母上的战斗机，双方合作好了就能实现双盈。就象沃尔玛，随着它的扩大，其企业的订单也越作越大，事实证明，以前被忽略的零售业，可以控制终端产业。
　　“百货行业朝南座的局面应该改变了”，辛经理的言谈中，充分体现了为供应商服务的理念。他认为，连锁方式节约的也是供应商的成本，以后百联百货还会向供应商提供统一结算，还要与供应商探讨共同发展，研究供应链的问题，辛经理展望了一下未来，随着百联在全国的拓展，也将帮助一些供应商的品牌从区域性成长为全国性乃至世界性品牌……这些都将带来双嬴的局面。
　　今后我们要开通网上销售模式,其实也是为供应商提供发展平台，让供应商的产品、服务为更多的消费者所熟知”，辛经理认为，未来电子商务平台的建立，将更大限度为供应商提供便利。
　　调整是零售业永恒的主题，采访中，辛经理这样说：我却觉得，开放的思维是他经营管理充满活力的源泉。