漂亮的马丽松是“七色麻”服饰专卖店的小老板，别看她只有29岁，经商却已有5年。现在她的小店生意红红火火，不少爱美的女士都成了她店里的常客。谈到销售服装的经验时，丽松告诉记者：“服装最能体现出一个人的外在气质，做生意要学会研究顾客心理，选择服装款式要投其所好、因人而异。” 

    马丽松原是鞍钢附企某厂的职工，企业效益不好，丽松便跟家人商量，干脆试试做生意，自己当老板，也许还能闯出一条适合自己发展的就业路。1997年，丽松在父母的支持下，在时尚时装城租了一个档口，月租金3000多元。刚起步时可真是吃了不少苦头，一个瘦弱的女子，只身一人到广州、深圳等地上货，坐了将近40个小时的火车，累得浑身无力，下了火车便四处打听上货地点，奔波在一些大型服装批发市场间，然后选货、砍价、定货。有一次，在火车站往车上运货时，她手累得酸酸的，根本用不上劲儿，她就甩甩手、活动活动筋骨，咬咬牙心里默念：“坚持就是胜利。”在深圳，由于语言上有障碍，上货时费尽周折。不过现在的深圳人说普通话蔚然成风，与他们“谈判”也就略显轻松。 

    在商场上闯荡几年后的丽松不光积累了经验，也积累了一定的资本，经商理念逐步趋向“专卖”。今年年初开始，丽松申请开办了深圳七色麻服饰有限公司鞍山市特许加盟店，把新店定在四隆广场三楼的C区。“七色麻”服装以棉、麻为主料，穿在身上柔软、舒适，飘逸、洒脱的款式设计最能体现女性婀娜的身姿。姐姐看到妹妹成功后，也在四隆广场离妹妹不远的地方租了个店面经营服装，姐俩都有各自的小店，生意经营得都不错。 

    丽松并未就此满足，她常常边经商边学习。她说，趁年轻多学一点知识，将来选择的路也就更宽一些。 

小砚点评—— 

    无论什么人，都可能会有自行创业的念头。很多人碰到机会，不管时机是否成熟，就立刻踏上创业的不归路；也有人一辈子都在观察创业的时机，就算时机来临，还是裹足不前。真心想创业的人，应该主动而有计划地去寻求创业机会。马丽松是一位真心想创业的人。她谨慎而勇敢地踏出的这一步，正是许多下岗和失业人员难以跨越的心理障碍。 

    俗话说：“坐而言不如起而行。”不少人迟迟不敢迈出第一步，创业的机缘也就随着年龄增长而消失，创业永远只是个梦想。一个未曾创业过或刚刚从事新行业的人，对创业是否能够成功常常没有把握。这其实也是很正常的，因为所有企业家都有这样的经历。只有踏出第一步后，你才会发觉一切并不是那么困难，但这时千万要记得仍须不断努力和学习，才能像马丽松一样逐渐经营出自己的特色来。 

    马丽松专卖“七色麻”可以说是一种有效的经商之道。经营专卖店的关键在于“奇”，不仅要了解市场行情的变化，还要有一定的历史知识和文化素养。 

    一般说来，经营专卖店有如下一些特征：一是确立顾客第一的经营理念；二是绝对满足顾客的专门需求；三是售货员要有丰富的相关知识；四是要进行消费咨询和建议的顾问服务；五是提供售后服务。 

    经营专卖店有“五忌”：一忌经营假冒伪劣的专卖品；二忌经营口碑不好的专卖品；三忌经营一些用途不良、使人诱发不良联想的专卖品；四忌对本店售出商品不提供良好的售后服务；五忌对本店所经营的专用品一问三不知。