“主题经营”应运而生
“市场的变化推动了传统百货向现代百货转型。”周强认为，百货店生命在于独特，高档百货店、时尚百货店、生活百货店、主题百货店等，百货店应按不同的功能、不同的顾客群定位更加细化。以广州各大百货商场为例，友谊、广百主打高档，摩登、新光主打青春时尚，天河城、正佳广场则向购物、休闲、娱乐、体验等现代多种功能方式转化。因此，大型百货的定位应该是独特的，必须张扬自己核心价值。
广州市新光百货有限公司副总经理韦振杰也表示，百货业的创新主要是在营销上创新。打折返券的营销策略对经营效益的提升会越来越弱，对客户群细分，以提供有针对性的解决方案，满足多元化需求的各种主题经营将应运而生。
大型百货仍是主导业态
目前，外资零售巨头全面进入中国市场，超市、大卖场、便利店、折扣店、大型购物中心等多种业态遍地开花，百货业的利润明显摊薄，行业面临的困境显而易见。
“百货业不存在着萎缩，不存在生命周期，百货业是与城俱在的业态，它是城市的名片，反映了整个城市商业发展的程度。”在中国人民大学商学院教授黄国雄看来，中国百货业已经走出了困境，统计数字表明，2004年百货业销售量增幅达15.2%，高于同期全国商品零售额的增长速度；2005年对零售业53家上市公司的统计显示，1~6月份销售额增幅为25.75%，平均每家企业净利润达2544万元。可见，大型百货在城市发展中的主导地位不会改变。黄教授表示，新型商业整个业态的结构应以大型百货为主导，以各种超市为主体，以主题百货为特色，形成多种业态共同发展的模式。
