“服装零售业制胜之道”研讨会现场

    本网讯  由广东虎门服装行业协会、得信咨询有限公司共同主办的“服装零售业制胜之道”研讨会，于3月7日下午2时在虎门龙泉国际大酒店隆重举行。

    此次研讨会为企业了解国际、国内行业发展及趋势，进一步向虎门服装服饰市场分享国际行业改革和公司运营的成功经验，提供相互交流与探讨的平台，促进内地服装零售业的交流与合作。更为重要的是，启发了虎门服装界人士发展、打造自我竞争优势之新的灵感，共创服装零售业制胜之道。

    经过二十多年的发展，虎门的服装业发展发生了翻天覆地的变化。由低层次得到规模扩张，到产业结构调整提高，由“无牌”、“贴牌”到自立“品牌”，再到创造“名牌”；由本地经营发展到国内外网点销售，连锁经营。可以说，虎门的服装业发展已由“量”的积累开始上升到“质”的突破。“中国女装名镇”，“广东省技术创新服装专业镇”等荣誉称号，是对虎门服装业发展的极大肯定。

    同时，在虎门服装业高速发展之后，虎门服装业开始面临来自市场及行业竞争所引起的问题，为更好地顺应发展，在竞争中脱颖而出，寻求解决这些问题对于虎门服装业来说，迫在眉睫。

虎门镇经贸办副主任樊润洪先生出席研讨会

资深咨询顾问得信咨询有限公司董事总经理杨良得先生演讲

    本次研讨会邀请到资深咨询顾问得信咨询有限公司董事总经理杨良得先生，香港著名品牌管理专家班尼路（Baleno)集团有限公司执行董事陈勉先生、香港鳄鱼恤有限公司中国区营运及拓展总经理林明瀚先生主讲。现场研讨气氛十分热烈，来自服装界的代表们，对演讲嘉宾精彩的演讲频频报以热烈的掌声。

香港鳄鱼恤有限公司中国区营运及拓展总经理林明瀚先生演讲

    行业成功关键因素：品牌、制度、人

    服装产业为促进虎门经济的发展起到了举足轻重的作用。如何让虎门服装更具有市场竞争力，如何让虎门的服装品牌保持长期、健康、快速的发展。是摆在虎门服装行业一个需要思考的重大命题。杨良得先生透过国内服装企业发展现状，从中国服装企业常见误区及行业成功关键因素等几大方面层层分析中国服装行业的制胜之道。杨良得先生曾任香港佐丹奴国际有限公司的资深培训顾问，安达信咨询公司（上海）的咨询经理，拥有十多年为大中华区服饰零售业提供咨询和培训服务的经验。

    “根据相关数据显示，现在国际上已有500多个国际服装品牌进入中国市场，尤其是符合中国消费能力的二线品牌明显增多。与此同时，来自国内如珠三角、长三角一带同行的竞争，令企业开始感叹‘今日不同往时’‘生意难做’。杨良得先生首先分析了目前国内服装企业激烈竞争形势，他同时指出，当企业面对竞争形势所表现出的乏力和疲惫，矛盾点出在“管理”二字上。

    杨良得先生从准确的品牌定位，前沿的管理制度，切合企业需要的人员培训三个方面，一针见血地指出了服装行业的制胜的三大关键因素，即品牌、管理、人。“品牌定位并不是针对产品本身，而要求企业将功夫下到消费者的内心深处。”杨良得先生表示，企业对自身品牌做出定位，着眼点是目标顾客的心理感受，关心消费者所关心的。而这些不是凭空想象，更不是主观臆断，而是来自科学的调查研究和敏锐的市场洞察。

    在管理制度方面，杨先生指出，目前广东很多服饰零售企业老板是管生产出身的，他们一贯生产的方式来管零售，结果是徒劳的。‘我见过一个客户他下令所有的店铺的租金不能超过预算计营业额的15%，结果该公司所能开的店铺大部分都是一些不显眼的位置，生意做不上去。” 杨良得先生认为前沿的管理制度需要战略、流程、信息技术以及人员管理四个方面紧紧相扣。建立人力资源、经销商、特许经营、营运管理等前沿的管理制度，每一个环节发挥自字的优势，并将互相影响，共同发展，不断提升企业核心竞争力，是杨良得先生建议企业努力的方向。

    在“人”方面，杨良得先生着重从人员培训上，分析了目前服装企业的培训的误区，并阐述了店铺管理及一线人员的培训是尤其重要的的问题。应众多企业的要求，德信咨询将会在四月份分别在虎门和广州举行店铺管理培训，以协助零售企业提升管理水平。

    面对困难，企业必须根据自身的特点和实际情况。层层诊断及改善，化阻力为企业发展的动力。得信咨询专注服装、零售业、服务等行业成功提供管理咨询服务，尤其在服饰连锁经营领域具有独特的经验优势，得信咨询的客户覆盖休闲服、西装、男装、女装、童装等数十个品牌。得信咨询积累了深入而广泛的实践经验，能有效结合企业实际，掌握行业趋势，树立战略思维，认识服饰品牌零售行业核心点和创值链，引用先进管理制度，借鉴行业最佳实践，提升从业人员素质协助企业迈向成功，这对于虎门服装企业来说，无疑是一次大机遇。

    班尼路：特许经营锦上添花 品牌实力是关键

    随着内地休闲经济的推动，包括五天工作制、允许灵活安排长假期及银行低息政策等，使近年市民的购物时间和能力大大增加。众商家纷纷伸展店铺的网络。目的只为提供品牌暴光率，扩大市场销量。

    从事二十多年服饰零售管理的班尼路（Baleno)集团有限公司执行董事陈勉先生，率先将特许经营体系引入国内，将班尼路打造成国内服饰第一品牌，在大陆店铺超过三千家。陈勉先生以丰富的案例与业界人士分享班尼路特许经营的成功之路，包括如何吸引加盟商、持续对加盟商配套支持、面临的挑战与解决方案等。

    陈勉先生根据目前国内服装行业市场状况进行了分析，作为服装零售商选择特许经营的模式发展公司实力，可实现三个目的：一是用小投资做大生意，二是减少投资风险，三是快速占领市场。由此可见，特许经营为企业所带来的减少资金投入、增强现金流动、减少运营风险的好处也是显而易见的。

    “首先，要有享誉国内的知名品牌及覆盖全国的零售网络。“在如何吸引和留住忠诚客户上，陈勉先生以班尼路特许经营的成功经验进行分析。”除了这二点，还要有成熟完善的支援系统，行之有效的运营模式以及多间店铺的成功案例等等。陈勉先生在对如何组建完善的支援系统，如何创建独特的竞争优势的分析上，亦为服装业界代表带去了许多有益的提示。
 
    鳄鱼恤：品牌经营以人为本

    服装品牌的文化含量决定着品牌知名度的高低。扩大品牌的影响，提高服装品牌在广大消费者心目中的知名度和美誉度，服装品牌才能保持长久不衰的魅力。
  来自香港鳄鱼恤有限公司的中国区营运及拓展总经理林明瀚先生，拥有十多年在大陆地区的销售、市场营运管理的经验。在本次研讨会上，林明瀚先生从成功品牌经营的诀窍、代言人的价值、鳄鱼恤的成功案例等，分享该品牌现在中国大陆地区九百多家自营和加盟店铺之成功经验。

    鳄鱼恤创办于1952年，其发展已半个多世纪的历史。其中鳄鱼恤经历了起起伏伏、有衰有胜。。但这一切都已经成为了历史。如今的鳄鱼恤通过产品改良、邀请代言人、拓展销售网络等一系列品牌发展策略，使得市场占有率不断扩大，成就斐然。明瀚先生说，目前服装市场竞争十分激烈，从香港品牌到本土品牌，从男装到女装、童装，从西裤到休闲装，甚至是商务休闲装，经营种类及销售手段之多之细。而对于一个企业来说，要走可持续发展道路，建设品牌、经营品牌才是企业市场竞争力的核心，它同时也影响着品牌自身的生命力。而在品牌建设和经营的过程中，企业亦将面临许多挑战。林明瀚先生的讲演紧紧围绕品牌经营，为众服装界人士的创富灵感的最佳时机，受到内地企业的欢迎。内地业界人士希望与更多同行共同探讨内地服装零售业发展新趋势，加强彼此的交流与合作，从而增强市场竞争优势，共创虎门服装名镇的辉煌！（王玉庭）

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