辅料生产的很多道工序都必须依靠人力完成，人在整个生产环节中起着至关重要的作用，“人心”和“人气”在车间里也显得尤为重要。朱桂和坦言，虽然顺淼的机械自动化程度与过去相比有了很大的发展，但与世界知名企业相比(如海莎)还有一定差距，并且管理方面也有很多困难，很多方面都要考虑周全，尤其在质量控制等方面，都要亲力亲为，严格把关。对于一个上升期的中型企业，满足工人的要求，调动他们“多劳多得”的积极性可能比那些高深管理理论要来得更加现实和具体。
服务追求差异化
10余年来的市场锤炼积累了丰富的生产经验和客户体系，从过去单一的垫肩产品，发展成为生产多种辅料产品的多元化企业。能够满足各类客户的需求，以交货迅速，制作精良而著称于业界，尤其是整个华北市场。其主要产品包括垫肩、胸绒、领底呢、腰里、腰衬、袖棉条、衣架、罗纹口、弹袖棉、缝纫线、烫台呢等多种服装辅料及配套用品。
这么多品类，顺淼坚持每个产品都源于自身企业的生产。“说实话，我们也知道当‘贩子’去进货，从中赚一道会来钱更快，但我们不想那么做，我们要做自己的品质保证！”正是这种对客户负责的态度，使顺淼的口碑越来越好，很多老客户都觉得和顺淼做生意心里踏实。
这种踏实还源自顺淼“贴心”的服务———那是一种不计得失、报酬的服务。曾经，有客户和某外资品牌辅料合作时出现了疏忽，订货要求上漏写了一道工艺，由于不是供货方的责任，不予补救。正在交货期紧迫，制衣公司一筹莫展的时候，想到了顺淼，朱桂和二话没说，将这个补救工作接了下来，追加了客户需要的工艺，使成衣生产丝毫没有耽误，顺利在交期内完成。而后，这个客户也一直是顺淼的忠实合作伙伴。
辅料没有什么太高的科技含量，要想比别人做得更好，只能比别人付出更多。
在顺淼的仓库里，记者看到许多“存货”，有各种颜色的衬里、缝纫线，还有许多成品……在以销定产的辅料公司，怎么会压这么多货呢？记者好奇地询问。
原来，这些都是在工时不紧张的时候，生产加工出来，留以客户备用的。朱桂和介绍，平时合作多的老客户，有一些颜色和款型的产品是相对固定的，用这些备用产品可以帮助制衣企业提前完成订单，遇到一些翻单的情况，也能及时供给，而不会因为不是同批次，有染色等方面的差异，这些细节都帮助外贸加工企业有效的提升了信誉和竞争力。
朱桂和不无羡慕地说：“(德国)海莎(国际专业垫肩品牌———编者注)确实有国内品牌无法比拟的优势，他们每年都会有自己的新品发布会———这在国内辅料界基本是没有的，包括拉链、纽扣、衬布、线带绳制造企业。他们的研发团队非常专业，每年根据国际流行的款型设计出相应的辅料产品，以服装的形式来发布自己的辅料新品。为什么我们不能做到这么专业？”
这就是国内辅料产品总是徘徊在低附加值的通道上，一味靠“走量”争取微利，重生产、轻研发。朱桂和正在着手改变现状，准备花金钱和力气投入到技术改进、品牌建设和营销上来。已经注册了“紫菲”这个全新品牌商标，准备做出国人自己的辅料配套品牌。
发展寻求立体化
今年3月，在北京举办的春夏面辅料博览会上，顺淼直接从展会上拿到了来自欧洲客户一百多万元的罗纹口订货单，这对于年产值一千七、八百万的企业来说是不小的收获，也愈加显得朱桂和买织罗纹设备的举动颇具胆量和前瞻性。
企业做到一定程度，既要向纵深发展，也要有横向拓展。
顺淼准备在顺义新建一个辅料园区，除了扩大现有的生产规模外，还准备向产业链上游延伸，将染色和织造业一并纳入生产体系，在企业内部形成一条小型产业链条。
对此，掌舵人有着自己成熟的想法：一旦完善起来，罗纹口、衬里、缝纫线等几类产品的染色问题就可得以解决，不用花时间在来回的运输上，也减少了损耗，降低了综合成本，提高了生产效率，这些都将让利给客户，让他们在服装外贸出口生产方面具备更强的竞争力，多赢才能实现利润和企业的最终发展。
拥有顺美、罗马世家、五木、绅士等众多国内知名品牌客户的顺淼也同时拥有来自欧美、日本的客户，面对掌握的资源，朱桂和还有更远大的志向———形成完整的服装配套采购运作体系，帮助制衣公司从纷繁的辅料采购中解脱出来，在顺淼完成“一站购齐”。
这尽管还是一个愿望，但朱经理执著的精神让记者有理由相信它的实现为期不远了。
十年的大浪淘沙，服装品牌倒下一批，又有新的起来，辅料企业也是一样，很多顺淼曾经的对手也慢慢淡出了竞争舞台，而顺淼公司却在同行业中脱颖而出，岿然不动。“这没什么秘诀，只要坚持。”朱桂和笑道，“挣钱的行业很多，辅料算是收益很慢的，很多人挣一些钱就转行了，我喜欢这一行，也没有别的心思，就是要把顺淼辅料做好！别人都倒下去了，你还在坚持，最后单腿点地，站住了，就成为赢家！”
看着他爽朗的笑容，想起海尔集团总裁张瑞敏曾经说过：“小不是一种美，大也不是一种美，只有从小做到大才是一种美。”顺淼十年，一路坚持，从小到大，但愿执著让发展之美得以更好的延续……(记者王婕萍)
